Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Lativa

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 18 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Lativa berjudul “Kekecewaan kepada tiket.com dan Citilink Terkait Refund dalam Bentuk Voucher“ saat ini telah kami tindak lanjuti.

Tim Customer Care tiket.com telah memberikan penjelasan kepada Ibu Lativa terkait dengan pemasalahan yang terjadi. Informasi yang kami sampaikan telah diterima dengan baik oleh Ibu Lativa. Sehingga permasalahan ini dinyatakan telah selesai.

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Lativa telah menggunakan layanan tiket.com .

Untuk mendapatkan informasi penting terkait kebijakan penerbangan di tiket.com selama pandemi Virus Corona (COVID-19), pelanggan tiket.com dapat mengunjungi https://www.tiket.com/info/coronavirus-information-airlines

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian, kesabaran dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Public Relation tiket.com