Permohonan Surat Pembaca amp link

Program Keringanan KTA Bank DBS

Diah Tri 59 Komentar , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya nasabah KTA Bank DBS dengan no. KTA 7702622473 dan 3616214297 pembayaran sudah telat kurang lebih 3 atau 4 bulan. Awal bulan Juli saya diminta untuk membayar 1 tagihan dulu (dengan no.KTA yang depannya 770, kalau tidak salah sisa tagihan saya 8 bulan lagi). Saya di wa oleh bagian lapangan waktu itu dan dijanjikan jika 1 tagihan ini sdh masuk, saya akan dibantu untuk program keringanan.

Pada tanggal 5 dengan meminjam dana sana sini saya bisa bayarkan 1 tagihan,setelah pembayaran masuk sampai dengan hari ini tidak ada yang infokan untuk keringanannya. Kemudian di pertengahan bulan Juli ini saya sudah di telepon kembali oleh bagian collection untuk dibayarkan kembali tunggakannya. Saya bilang akan saya usahakan (saya tidak menjanjikan pasti akan dibayarkan). Collection tsb terus menghubungi saya setiap hari sampai telepon ke kantor.

Dan hari ini 30 Juli 2020 collection tsb telepon kembali ke kantor (kebetulan sudah 2 hari saya tidak masuk kantor karena sakit) dan titip pesan ke teman saya bahwa saya menjanjikan ada pembayaran bank DBS di akhir bulan untuk diambil ke kantor, dan bilang ke teman saya kalau saya seperti mempermainkan. Demi Allah saya tidak pernah ada ucapan seperti itu ke bapak collection yth tsb. Sampai beliau wa saya kemudian isi chatnya dihapus,dan beliau mencoba video call saya.

Kepada Yth Bagian collection dan team lainnya yang berwenang atas KTA saya di bank DBS,mohon maaf sekali saya memang lalai dalam kewajiban saya untuk membayar cicilan KTA,namun benar-benar kondisi saya tidak ada dana. Kami (nasabah yang menunggak) hanya minta kebijakan dari Bank DBS, apa sebegitu sulitnya?

Diah Tri
Tangerang

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Diah Tri Andriyani

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami...
Baca Selengkapnya

59 komentar untuk “Program Keringanan KTA Bank DBS”

  • ayu azizah
    2 Agustus 2020 - (21:24 WIB)
    Permalink

    Mba Diah.

    Beberapa hari lalu kayaknya sempet baca mba diah tanya ke saya perihal kelanjutan KTA saya. Tapi pas mau bales lupa thread nya yg mana.

    Mba aku juga sama belum kelar.tapi malah skarang makin menggila.sempet ditawarkan program composite skali pelunasan diskon 50%. Pas ganti deskcoll malah d bilang gada..
    Kayaknya emang pada ga beres sistem nya.

    Mba kok sampe di telp ke kantor?apa mba ga angkat pas mereka telp ke hp atau gmna mba?soale aku prnh d telp ke kantor.aku omelin balik bank DBS nya karena aku kan msh angkat telp d hp.klo sampe telp ke kantor malah aku gamau bayar.

    Klo di WA Dc lapangan jangan percaya apa kata mereka ya mba.mereka bukan internal.mereka hanya sistem target.saya pernah mba ngalamin.dan cuma di janjikan omongan palsu.

    Sampe skrg saya sih msh d telp ke hp pribadi.cuma y saya blg,klo lagi corona duit jg ngepas mau makan apa gue. Aku gtuin aja. Ya mereka paling bilang.ya bu diusahakan ya bu.

    • Diah TriPenulis artikel
      3 Agustus 2020 - (09:19 WIB)
      Permalink

      Mba Ayu..iya mba,kaya nya kita pernah koment di thread lain ya. Memang mungkin kalau mereka tlp beberapa kali pernah saya tdk angkat mba,krn pekerjaan saya melayani customer jg,jadi mungkin saat bpk collection itu tlp saya lg gak bisa angkat hp. Yg saya agak kesal samapai mencoba video call saya.apakah memang cara penagihan nya seperti itu,kalau tdk salah saya dari 2015/2016 mulai KTA di DBS dan selalu di tawarin topup,sekarang sisa kurang lebih kalau tdk salah 8-9 bulan ditagih sampai seperti ini. Mba ayu udh telat brp lama mba?terus sekarang masih ditagih bilang nya apa mba?

      • ayu azizah
        3 Agustus 2020 - (09:39 WIB)
        Permalink

        Saya masih sama mba. Gajelas gitu. Ya saya bayar semampunya aja. Yg bikin gede kan denda bulanan 291rb itu mba.

        Jdi aku tiap bayar skalian minta apusin.
        Di telp ke HP ku mba.klo sampe telp ke kantor ya aku komplen. Aku gamau bayar klo sampe kayak gt.krn kan no hp ku msh bs d hub.

        Kok DC nya lebay amat ya sampe mau VC.tantangin aja mba gpp.aku dlu jg gt. Aku d paksa ketemuan d luar.aku blg emg knpa klo d luar mau minta duit ya lu. Eh g jawab jawab.

        Skrang klo sampe aku d limpahkan ke DC lapangan.mending skalian aku ga bayar mba. Biar aja.

        CC aku pun di blokir ma bank aneh ini…padahl CC aku lancar.tp yaudah biarin aja…aku niatnya klo dh kelar smuanya ni udh gamau lagi.main main ma bank ini.

        Mba diah mereka sistem target.sampe kapanpun mreka akan cm ksh janji palsu.beda bgt ma bank lain. Ni bank udh keabisan nasabah apa gmn ya.jd yg msh nunggak diperas abis abisan

        • Diah TriPenulis artikel
          3 Agustus 2020 - (19:03 WIB)
          Permalink

          Mba ayu telat brp lama mba?semoga ada jalan terbaik ya mba buat kita yg emang bener2 lagi kesulitan,kita bukan memang karakter nasabah yg tdk mau bayar,tapi kita emang sedang drop dlm keadaan financial nya.

          • ayu azizah
            4 Agustus 2020 - (12:03 WIB)
            Permalink

            Katanya aku telat 90hri mba. skrang CC Dbs ku jg d blokir.jdi aku cm tinggal bayar bayar aja.

            Mba diah klo udh ada info keringanan bagi info ya mba.nanti klo ku jg sudah dpt ku share. Cuma kayaknya kudu sabar emg ngadepin tuh deskcoll yg suka pada gajelas kasi infonya

        • Naya Sita
          21 September 2020 - (18:35 WIB)
          Permalink

          Salam kenal mba,saya juga di telp ke kantor,gara gara TLP 2x ke hp ga saya angkat,waktu TLP ke kantor saya ngomong pelan pelan karna disekeliling saya banyak rekan rekan kerja,malah DC nya bilang kenapa ibu ngomong nya pelan2,saya alasan saya pake masker,eh dia malah bilang kalau pakai masker suara harusnya tetap jelas,dia menggunakan kelemahan saya yg jelas jelas tidak mgkn saya bisa bisa keras klo lewat TLP kantor,oh ya saya sudah telat bayar 2x angsuran,dan minta restrukturisasi tapi ditolak dengan alasan saya baru saja melakukan top up..saya bener bener stres gara Gara bank satu ini

          • Dewi
            17 Juni 2021 - (17:06 WIB)
            Permalink

            Selamat kenal ya MB nama saya Dewi lestari ..saya juga punya tunggakan 2 bulan di Bank DBS wktu pertama covid n seterus nya saya bayar trs…dan di saat angsuran saya tinggal 2 x lg saya tidak tau kalo denda nya berjalan trs parah selama saya cmn nunggak 2 bulan strusnya saya bayar pd bulan Mey 2021 saya dapet surat dari deb collection nya tanggihan saya menjadi 4.200 pdhal saya tinggal 2 x angsuran
            1.500 saya lgsung TLP ke call center DBS untuk ngsih no hp saya ke Deb collection untuk mengajukan keringanan keterlambatan denda dan akhirnya pd tggl 3 juni Deb collection TLP ke saya saya minta denda keterlambatan di hapuskan tidak bisa org DBS minta perlunasan 2.500 saya mau nya dicicil 3 x bayar tidak bisa mau di ajukan dlu ke pihak keringanan saya tunggu2 tidak ada info dri Deb collection dan pada tanggal 17 Juni TLP ke hp dari pihak keringanan saya nego2 tidak bisa 2.500 di bayar 3 x minta lagsung cash saya tidak mau pdahal bulan ni saya sudah bayar 835 ribu sisa anggsuran saya tinggal 1 kali tgll 10 Juni saya dapet sms dri bank dbs klo tanggihan saya tinggal 3.122 di pihak keringanan tanggihan saya jadi 3.375 denda saya tetap jalan …saya ngotot saya minta tanggihan saya segtu dengan catatan denda keterlambatan saya di stop..saya bingung aja sama bank DBS saya kertu kredit bank cimb n Mega mereka bener2 kasih keringanan buat nasabahnya …kaya suami saya di amar bank KTA TELAT 6 BULAN DENDA N BUNGANYA DI HAPUSKAN BANK DBS..KK saya KTA DBS sudah di tlp2 melu2 di tawarin trs tp KK saya tidak mau bunganya makin gila..saya juga uda kapok minjam di bank DBs bner2 GK ada keringanan buat nasabahnya

        • Dewi Anita
          30 Juni 2021 - (11:46 WIB)
          Permalink

          Mbak ayu aq mau gabung ke grup-nya dong Mbak, saya sudah putus asa mulai bulan januari sudah pinjam sana-sini, sudah ngajuin keringanan ke dbs juga gak digubri. Sudah bingung saya mbak. Emailnya ini yah Mbak Ayu dewianugrah84@gmail.com, Terima kasih sebelumnya Mbak

    • Diah TriPenulis artikel
      4 Agustus 2020 - (19:19 WIB)
      Permalink

      Aku kemarin hari senin 3 agustus udh di hubungin aama bu nita,udh diinfoin mba katanya gak bisa ajuin program penundaan krn udh telat 3 bulan.terus utk program lain nya bisa dicicil di hitung dari pokok nya saja tapi tenor hanya 1 thn,sama program pelunasan diskon 30%.Hari ini Selasa 4 Agustus aku di tlp lg kalau tdk salah namanya bu nana bagian customer care,bu nana menanyakan apa saya udh dpt tlp dari team dbs?aku bilang udh hari senin sama bu nita,terus aku minta no.tlp yg bisa aku hubungin klo ada yg mau aku tanyain,atau aku mau info,dikasihlah aku 2 no.tlp sama bu nana itu,katanya tlp ke 2 no.itu aja minta disambungin ke bu nita.dan hari ini sekitar jam 3an sore,aku di tlp lg sama bagian collection yg coba VC aku itu.dia tlp ke kantor lagi,bilang klo aku katanya ada janji mau pembayaran habis gajian,katanya aku kaya mempermain kan.dan bilang kalau sampai hari ini jam 5 sore gak masuk pembayaran besok akan di datengin team collection lapangan,dan akan ditagih 3 bulan angsuran sekaligus. Aku coba hub.2 nomor tlp yg dikasih ke aku utk bicara sama bu nita info bagian collection service nya gak bisa disambungin,jadi nanti bu nita aja yg hub.aku balik.aku tlp ke call centre dbs mau bicara sama bu nana atau bu nita katanya gak bisa.udh gak ngerti jg harus bagaimana mba..semoga ada jalan keluar terbaik ya mba ayu..Aamiin..

      • ayu azizah
        4 Agustus 2020 - (20:21 WIB)
        Permalink

        Kok parah banget sih ini bank. Klo kayak gt mba. Terus aja suratin.ini bank aneh. Orang minta restruktur ga d ksh.penangguhan ga dikasih.jadi mreka maunya teruss kita macet aja gt.

        Aku aja abis komplen mba.soal CC ku. Di blokir tapi gada keringanan.tar aku tunggu deskcoll nya mau blg apalgi.
        Mba diah klo d datengin ke rumah jangan lupa d rekam mbak. Masukin aja ke media konsumen lg atau klo debtcoll lapangannya kasar laporin aja polisi.

        Aku urusan ma bank lain aja gampang.ini sama bank ini ribet bangeeeet…

        1
        • Diah TriPenulis artikel
          21 Agustus 2020 - (08:16 WIB)
          Permalink

          Mba ayu…gimana progress untuk kta di dbs nya mba?sekarang udh clear atau gimana mba?

          • ayu azizah
            24 Agustus 2020 - (14:14 WIB)
            Permalink

            Hallo mba diah.
            Belum ada kejelasan.seperti biasa masih aja suka pada ga jelas dah DC nya. Aku skrg fokus kelarin yg bank lain aja yg udh ksh aku keringanan.aku bayar dikit dikit. Mba diah sendiri gmn?

  • ayu azizah
    27 Agustus 2020 - (21:42 WIB)
    Permalink

    Mba diah aku d sms dari dbs katanya dpt prog diskon.tapi aneh banget pas aku telp balik malah ga d telp lagi.aku ga paham ma bank ini deh.

    Mba diah akhirnya gmna?
    Masih d telp ?

    • Dini Nurhayati
      9 September 2020 - (10:41 WIB)
      Permalink

      Mba Ayu, saya juga dpt sms dbs mengenai diskon spesial tagihan cuma blm saya telpon karena kalau diskon untuk pelunasan uangnya juga belum ada. Buat byr cicilan perbulannya saja sdh ga sanggup apalagi disuruh lunasin. Sampai saat ini saya msh dihub sama DC tp saya tdk angkat karena saya blm bisa bayar dan 12 September ini sdh 6 bulan menunggak. Mereka tetap nagih pembayaran karena saya sdh masuk kategori kredit macet dan dianggap merugikan DBS padahal mereka sendiri yg bikin rugi. Data saya jg katanya sdh masuk Singapore . Sekalian aja nanti saya email ke DBS Singapore. Banyak nasabah KTA DBS yg masih beritikad baik mau bayar sesuai kemampuan malah dipersulit. Justru yg bayarannya msh lancar ditawarin restruktur biar tenor tambah panjang dan hutang makin bengkak. Jadi Mba Ayu msh tetap bayar sampai saat ini ( tdk sesuai tagihan) ?

      • ayu azizah
        9 September 2020 - (11:15 WIB)
        Permalink

        hallo mba Dini.

        klo masuk ke singapore kata DC nya mksdnya gmna mba?
        aku blm bayar mba. bln lalu aku gajian stengah.
        bulan ini blm bs jg kayaknya.

        mba yg nelp pada sopan ga?
        klo kredit macet d limpahin ke DC lapangan gt ga mba?

        1
      • Samuel Wijaya
        9 September 2020 - (11:32 WIB)
        Permalink

        Setahu saya, dulu waktu saya pernah ada urusan dengan DBS Ind (bukan terkait KTA ya), saya malah pernah kontak langsung ke Sgp karena yang di sini gak beres2 gak ada kejelasan. Yang di Sgp malah bilang kalau Ind ya Ind, yang Sgp gak ngurusin kejadian yang terjadi di Ind.
        Jadi rasanya itu omongan ngasal aja.
        Yah entahlah kalau zaman now ada perubahan.

        1
        • Dini Nurhayati
          9 September 2020 - (11:41 WIB)
          Permalink

          Bisa jd mereka gertak nasabah aja biar bayar 1 bulan dulu tp setelah itu menghilang lg. Tp kalo kondisinya pandemi Covid-19 yg melanda seluruh dunia smga saja DBS Singapore lebih menghargai dibanding DBS disini.

          1
      • Kemuning
        6 November 2020 - (00:46 WIB)
        Permalink

        Halo mba, perkenalkan sy dengan Eka. Sy juga mengalami hal yg sama, susah sekali mendapatkan keringanan/restrukturisasi dr bank DBS ini. Padahal kita niat membayar bukan tidak mau membayar. Kepada mba2 disini bagaimana kalau kita bikin group terkait dengan kasus yg kita sama2 alami agar kita bisa sharing satu sama lain. Terima kasih 🙂

      • Dewi
        17 Juni 2021 - (17:34 WIB)
        Permalink

        Salam kenal bank DBS bner2 parah MB saya punya tunggakan KTA PD thn 2020 saat pertama2 covid saya tidak bisa bayar…dan sterusnya saya bayar trs sampe sisa angsuran saya 2 kali tiba2 saya di kasih surat tanggihan saya menjadi 4.200 pdhal angsuran saya tinggal 2x bayar…dan wktu..saya lgsung TLP ke call center DBS untuk menggantikan no hp SM kasih no hp ke Deb collecktion pengajuan keringanan denda dan saya nanya SM customer service kenapa tanggihan saya jd lebih besar di banding kan sisa angsuran saya ternyata denda keterlambatan saya n ternyata ada biaya tahunan 65 ribu itu saya baru tau kok ada baiaya tahunan pdhal saya bukan kartu kredit dan tanggl 3 juni Deb collection TLP ke hp saya menanyakan saya denda 4 bulan saya lgsung kaget n ngotot ni pak saya TLP ke call center DBs tanggihan saya sudah masuk 22 kali sisa angsuran saya 2 x lg kenapa denda keterlambatan saya gede banget
        ..dari awal dari pihak collektor n DBS tidak kasih info ke saya bahwa denda berjalan trs n komulatif..saya klo tau dari awal yg telat saya bayar angsuran SM denda sedangkan selama ini tidak ada yg kasih tau ke saya pihak collektor juga tidak kasih tau…kata pihak Deb collection minta nya perlunasan 2.500 saya ibu jgn bayar dlu klo saya tidak bayar nanti denda saya berjalan trs ..saya minta 2.500 di cicil 3x nanti saya ajukan dlu ..nanti di TLP lagi pada tanggal 17 Juni yg tlp saya bukan Deb coll tp org keringanan saya ngotot saya minta keringanan 2.500 di cicil 3 x tetap aja tidak bisa pdhal nasabah niat bayar dgn saya bayar sgtu pihak DBS juga untung ..bulan ni saya pd tanggal 7 Juni sudah bayar 835 ribu dan tanggal 10 Juni saya dapet sms tanggihan pokok saya 3.122 kenap di pihak keringanan tanggihan saya jd 3.375 saya minta nego terakhir ni ya pak tanggihan saya sgtu saya minta 4 x di cicil dengan catatan denda ketelambatan saya di stop…hari senin mau di TLP kembali sama pihak keringanan klo tidak di kasih saya cicil aja pusing saya SM bank DBS Bank yg lain mah gampang nego nya ..kaya nya uda gk ada nasabah makanya ambil keuntungan dari nasabah yg pd nunggak..kakak saya aja di tawarin GK mau bunganya gila banget pdhal Kakak saya sudah lunas KTA nya di tlpnin trs SM bank DBS GK diangkat2 SM KK saya..saya si dari pada minjam bank DbS mendingan di amar bank dlu suami saya Tunggak 6 bulan bunga SM denda minta di stop di kasih sama amarbank lg juga amarbank juga amar bank ud ambil untung tanggihannya tinggal tanggihan pokok saja..saya yg tinggal 1 kali lg angsuran di bank DBs bner2 GK di kasih minta 2.500 di cicil 3 x

    • Diah TriPenulis artikel
      22 September 2020 - (06:00 WIB)
      Permalink

      Mba ayu,
      Aku jg sama mba dapet sms dari DBS,cuma aku blm hubungin kesana,dari yg aku baca2 itu ditawarin pelunasan ya mba?aku gak ada dana nya jg klo harus pelunasan.mba ayu gimana progress nya sekarang?

      • ayu azizah
        22 September 2020 - (09:26 WIB)
        Permalink

        mba diah

        aku kemarin d hub ma DBS.
        ya masih sama.intinya emg gada program.

        aku blm.bayar lg mba..uangku ngepas buat makan..merrka cuma blg.plunasan diskon 30%. aku blm sanggup.

        mba diah msh dtelponin?

  • Dini Nurhayati
    9 September 2020 - (11:50 WIB)
    Permalink

    Ya Mba Ayu, tempo hr ada dc yg bilang kalo data saya sdh masuk Singapore tp itu mgkn gertakan saja biar kita bayar sesuai yg dc minta. Terakhir saya trima telpon dr Pak Munthe msh tetap sama disuruh byr 1 bln per 28 Agustus kemarin klo tidak dikasih k pihak-3 krn sdh 6 bln. Berhubung saya blm ada uangnya saya ga bayar. Stlh itu dpt sms 2x spt mba Ayu. Kesininya msh ditelponin tp ga saya angkat.

    • ayu azizah
      9 September 2020 - (12:08 WIB)
      Permalink

      mba dini.
      ya mba percuma bayar sebulan juga.itu target tiap dc.bsk nya lg ilang kek ditelan bumi.

      yaaaa klo sampe ada dc lapngan dtg or wa. jngn lupa di foto aja.email deh ke dbs. bank aneh emang. ya aku prnh jg email ke yang singapore ga sengaja sbnrnya krn salah krm. mreka blg…akan d handle yg di indonesia.gt doang.

  • Naya Sita
    18 September 2020 - (12:32 WIB)
    Permalink

    Selamat siang,izin bergabung
    Saya juga mempunyai KTA dbs yang sudah berjalan 1 th, kebetulan saya melakukan top up sebelum ada korona,di bulan Juni saya sudah TLP dbs untuk mengajukan restrukturisasi,tapi jawabannya selalu sama nanti akan di hubungin 3 hari kerja,tapi tetap saja tidak dihubungin,sampai akhirnya saya tidak sanggup lagi membayar di bulan Agustus,setiap hari saya di tlp terus tapi selalu saya sampaikan saya sudah tidak sanggup membayar dan minta di restrukturisasi perpanjangan jangka waktu tapi jawaban mereka selalu sama,tidak ada program untuk saya karna saya baru saja top up dana,padahal sudah saya jelaskan kondisi saya,dan saya ada itikad baik untuk membayar cuma saya minta perpanjangan jw,agar cicilannya menjadi lebih kecil,mereka selalu bilang cuma bisa menghapuskan denda saja,bln September ini saya sudah masuk 2x angsuran tidak saya bayar,dan mereka juga sudah TLP ke kantor mencari saya,Krn kadang tidak saya angkat karna pekerjaan saya, terakhir TLP mereka marah saya dikatain saya menuntun mereka,padahal saya blg saya berhak kan mengajukan restrukturisasi lalu mereka ngotot bilang sampai kapanpun tidak ada restrukturisasi untuk saya karna saya baru saja top up.saya juga ngotot saya tetap minta pengajuan restrukturisasi,tapi yang saya takutkan klo semakin lama tidak saya bayar meteka akan nekat ke kantor atau kerumah,mohon masukannya ??saya ada itikad untuk membayar,tapi dari pihak mereka sangat mempersulit

    • ayu azizah
      21 September 2020 - (21:22 WIB)
      Permalink

      halo mba naya.

      intinya jangan percaya sama DC DBS.. boong mulu kerjaannya. abis nawarin program,ilang kayak di telen bumi.

      saranku,klo mereka nelp angkat aja. tetap tenang mba.klo mereka ngegas.rekam ya mba.auto record aja. saya slalu rekam. daripada d telp ke kantor bikin ga nyaman.pernah aku jg,besoknya aku omelin balik karena mereka telp k kantor padahal hp ku aja standby.

      mereka mendingan bayar DC buat ngomel ngomel daripada kasih kita keringanan dan kita bayar ya mba. emang aneh ini bank.

      saya aja sama bank lain udah mau masuk cicilan ke 3 restruktur alhmdllh.bank ini susah mba. saya udh telat dari Mei.

      saya klo bayar pun denda masih jalan.di nego malah ga masuk akal ngasih nyaaa pelunasan sekali bayar. klo ada duit jg mending lunasin ya.terus ga urusan ma bank ini.

      • ayu azizah
        9 Oktober 2020 - (09:00 WIB)
        Permalink

        mba Mimi

        udh bukan rahasia bank ini gini…
        padahal klo mereka mau ksh keringanan kita jg ga akan nulis sana sini yaa mba….
        contoh tuh bank swasta lain yg udh bs ksh keringanan..ini bank nanti stelah pandemi…berkurang nasabahnya..biar aja ..biar yg di. indonesia close

    • ayu azizah
      9 Oktober 2020 - (09:03 WIB)
      Permalink

      mba naya..

      saranku…tetap angkat aja klo d telp k hp…sambil d rekam…nah klo mereka konyol nagihnya..rekamannya krm ke email internal mereka…cc in ke smua email dbs…d.denger kok mba…aku kan kmrn gt…mreka konfirmasi ke aku stelah denger percakapan penagihan yg rada rada.akhrnya mreka mnta maap.klo ga d angkat malah menjadi.aku soale pernah.sampe udh d hub ma dc lapangana.tp dc lapangannya aku tantangin aja mba. klo macem macem y aku teriakin aja

  • Mimi S
    7 Oktober 2020 - (10:08 WIB)
    Permalink

    Selamat siang,
    Ijin bergabung dengan konsumen yang lain, sama persis dengan saya,, memang betul DBS tidak bisa mengerti keadaan kita, no kta saya 7800438462, betul sampai hari ini saya ada menunggak 2 bulan mau ke 3 bulan. Dari awal pandemi Mei 2020 saya sudah email ke dbsindonesia@dbs.com, meminta keringanan untuk penangguhan pembayaran / restrukturisasi, tapi tidak ada balasan sama sekali. Dan juni, juli, agustus, saya terus ditelpon katanya 1 bulan saja nanti bisa dibicarakan. Ok saya usahakan cari pinjaman, saya meminta keringanan untuk tanpa bunga(karena lewat 1 hari pun denda 250 rbu sesuai kesepakatan). Tapi pertengahan September nomor hp saya yang terdaftar hilang beserta hpnya. Mau mengaktifkan sekarang harus ada surat dari kepolisian. Hari ini collection tlpon ke kantor maki-maki saya, suasana kantor sepi saya ga bisa jawab karna dananya ga ada..
    Percuma jawab mereka ga mengerti.
    Tolong yang belum menjadi nasabah, jangan tergiur dengan DBS. Dengan suasana seperti ini bank lain bisa memahami, memberi reksturisasi tanpa harus memaksa. Kenapa DBS saja yang bandel.

    Walohu alam.

  • Diah TriPenulis artikel
    9 Oktober 2020 - (08:47 WIB)
    Permalink

    Siang…
    Memang seperti itu mba DBS,saya pun sudsh menunggak dan barusan di tagih lg tlp ke HP.max saya harus bayar besok,klo tdk data masuk ke bagian lapangan katanya. Saya jg udh gak tau harus gimana sama DBS,2x sdh saya buat surat di media konsumen,namun blm ada solusi juga.

    • ayu azizah
      9 Oktober 2020 - (08:59 WIB)
      Permalink

      Mba Diah

      ya Mba aku abis nulis disini d hub ma deskcoll DBS nya. tumben biasanya CS nya yg konfirmasi.ini DC internal telp aku. baik si d telp apa krn dia udh tau aku rekam ya.
      parahnya mba,mereka tetep kekeh mau nya klo pelunasan sisa utangku d cicil 8x..lha uang drimana…aku jawab,terserah mau gmn. yg pasti saat ini bs makan aja udh syukur.

      • Diah TriPenulis artikel
        10 Oktober 2020 - (09:06 WIB)
        Permalink

        Mba ayu…minta kontak nya mba,yg di artikel media konsumen mba ayu kaya nya yaa yg pd komen kalau mau bikin group itu,yg pada minta alamat email..aku mau dong mba,di email ke diahtriandriyani@gmail.com makasih mbaa…

  • hana
    20 November 2020 - (07:39 WIB)
    Permalink

    Halo mba ayu dan mba diah,
    Saya hana, gimana mba kelanjutan kta dbs nya? Saya juga sama mba, saya sudah 2 bulan menunggak dan DC lgsg tlpn k kntor saya, blg nya kalo mau ajuin program restrukturisasi harus byr dlu tunggakan nya krna sekali ajukan tdk akan bs ikut program lain lagi, dan dia memaksa saya untuk bayar plg lama 2 hari setelah saya di telpon. Padahal selama ini saya selalu lancar untuk pembayaran kta nya tp giliran lagi susah bgini mereka tidak ada yang mau ngerti.

    Thanks,
    Hana

  • Arief
    29 November 2020 - (21:24 WIB)
    Permalink

    Salam Kenal Mba Ayu, nama Saya Arief. saya juga ada masalah dengan KTA dari DBS, udah 2 kali DC dtg ke rumah saya, minta tolong saya dimasukan ke group ya, insya allah ada solusi buat kita bersama. email saya gembel80@gmail.com terima kasih

  • Olly
    3 Desember 2020 - (17:02 WIB)
    Permalink

    Hallo semua,
    Saya mau dong dimasukkan ke group.
    Saat ini saya beritikad untuk menyelesaikan sisa hutang, dengan memintan keringanan dr DBS sepertinya sulit sekali.
    Mohon dibantu untuk di masukkan saya kegroup

    olly1789@gmail.com

    Terima kasih

  • Wiwin
    4 Desember 2020 - (18:56 WIB)
    Permalink

    Mbak ayu, apa saya bisa dimasukan grup email saya wien_amor@yahoo.com ini parah banget yang namanya pak tiok dari DBS, sudah saya aduhkan ke CS dan ada nomer pelaporan..semoga beneran diproses, saya mau tanya2 berapa lama nunggak bisa sampai ditawarin discount..terima kasih??

  • Sapuroh
    14 Oktober 2021 - (12:56 WIB)
    Permalink

    Saya juga nasabah KTA DBS yg terus didesak suruh membayar padahal saya sdh meminta restrukrusi cicilan sesuai kemampuan.
    Tolong invite saya di grup wa nya ya mba Ayu.
    rempah2@gmail.com
    terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Bank DBS Indonesia?

Ada 59 komentar sampai saat ini..

Permohonan

Program Keringanan KTA Bank DBS

oleh Diah Tri dibaca dalam: 1 menit
59