Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Tony Trisno 31 Juli 202031 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit PermataBank, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit PermataBank, PermataBank Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Tony Trisno, berjudul “Lagi, Kartu Kredit Tambahan PermataBank Gagal diterima, Proses Pelaporan Sangat Lama” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 26 Juli 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Tony Trisno. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Tony Trisno pada tanggal 29 Juli 2020, dimana dalam kesempatan tersebut petugas PermataBank mengkonfirmasikan bahwa kartu tambahan PermataBank sudah di terima oleh Bapak Tony Trisno pada tanggal 27 Juli 2020. Maka dengan demikian keluhan Bapak Tony Trisno telah kami tindaklanjuti. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.