Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Mohon Diperbaiki Kualitas JNE JTR 4 Agustus 20202 September 2020 Budi 30 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum warohmatullahi wabarakatuh, Saya mau komplain terkait pengiriman dengan menggunakan JNE JTR , masa iya barang dari tanggal 28 Juli 2020 sampai sekarang tanggal 03 Agustus 2020 belum kunjung sampai? Di-tracking dari tanggal 30 stuck DEPARTED FROM TRANSIT (Gateway Wangon). Sampai sekarang ini belum juga berubah lokasinya. Padahal sebelumnya pernah pake JNE JTR enggak separah ini , malahan beberapa hari juga sudah sampai barangnya. Tapi ini kenapa belum jalan-jalan dari tanggal 30? Mohon pihak JNE semoga bisa meluruskan dan agar bisa mengirimkan barang saya ke kota tujuannya. Terima kasih sebelumnya. Wassalamualaikum warohmatullahi wabarakatuh. Budiman Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care5 Agustus 2020 - (06:30 WIB)Permalink Pagi kak, mohon maaf menunggu kak. Admin cek paket resi tsb sudah sukses diterima… https://t.co/nXM6WSgvu8 Log masuk untuk Membalas
kodok5 Agustus 2020 - (10:12 WIB)Permalink jtr itu istimasi sampai 7 – 14 hari jtr itu service besar meringan kan konsumen di berat barang yg sampai puluhan kg hanya d patok harga d bawah standar kalo mau cepet modal dikit pak, pake reguler 1 1 Log masuk untuk Membalas
Ridwan5 Agustus 2020 - (11:35 WIB)Permalink English: Rude. Bahasa Indonesia: Gak sopan. Memang iya ngajarin orang untuk milih tipe pengiriman yang tepat agar cepat sampai itu bagus. Tapi apa iya anda berani bilang “Kalo mau cepet modal dikit pak” gak sopan. Gak percaya perkataan anda gak sopan? Silahkan coba bisnis apapun, terus bilang ke kustomer “kalo gak mampu jangan beli pak” dijamin gak bakal bertahan lama itu usaha 2 Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:35 WIB)Permalink coba d baca baik2 komentar sya kurang sopan dimana pak 1 Log masuk untuk Membalas
Sayudha5 Agustus 2020 - (21:13 WIB)Permalink Kalau kamu ga bisa handle masalah kaya gini, mending ga usah asal jeplak ya. Malu-maluin nama Perusahaan.. Kiriman saya juga ke Manado pakai JNE JTR dari tanggal 24 Juni 2020, baru sampai tanggal 4 Agustus 2020 dan tracking history nya mandek tanggal 15 Juli 2020 dan itu statusnya baru departed from transit, artinya baru berangkat. Bayangin tuh 15 hari masih dikota pengirim. Jadi memang JNE nya yg lagi ada masalah. Jadi kalau kamu ga bisa membalas yang baik ke konsumen, mending diem aja, biar customare care aja yang jawab. 1 Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko7 Agustus 2020 - (00:38 WIB)Permalink jangan kan jne jtr pak lah wong kami denger dari agen dekat tempat kami karyawan jne di ktr pusat saja masuk 3minggu hanya di gaji seminggu lho Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko7 Agustus 2020 - (00:40 WIB)Permalink dan natinya per tgl 12 juli di seluruh e commerce wajib menggunakan jne cashless dan profit agen hanya di berikan 6persen dan blm termasuk pajak jika biasanya dapat 20persen baik itu jne reguler dan jne yes skrg hanya dpt 6persen blm termasuk pajak Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:38 WIB)Permalink sampean ini mis info pak, tidak ada yang seperti ini, kita alhamdulilah masalah finance stanby Log masuk untuk Membalas
Pumaprint Joko28 Agustus 2020 - (11:19 WIB)Permalink sekarang aja komisi agen hanya 6persen khn itu pun blm di potong pajak 2 persen dan utk jtr sendiri aja 3 persen komsi nya tul gk
kodok28 Agustus 2020 - (07:36 WIB)Permalink ini kirim kemna pak, tidak semua kota akses ny sangat mudah,seperti ke papua 1 bulan hanya 1 kali kapan oprsional, biasa nya untuk wilayh yg sulit d jangkau sco ny sudah ad pemeberitahuan kepada konsumen Log masuk untuk Membalas
Wahyudi27 Agustus 2020 - (14:29 WIB)Permalink Barang saya sampai 18 hari belum tiba mas dari bekasi ke Jayapura Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:47 WIB)Permalink coba info lg pak ke sco jne terdekat nanti akan d beri penjelasan ny 1 Log masuk untuk Membalas
Selvi5 Agustus 2020 - (12:46 WIB)Permalink Coba dong di maksimalkan pelayanannyaa , pengiriman barang dari makassar ke kabupaten mappi papua dari tanggal 23 transit jayapura 27 dan sampai skrg tggal 5 statusnyaa blm berubahmasih transit jayapura trus padahal sdah seminggu … No resi 100150013276220 tolong di beri kejelasan ?? Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:40 WIB)Permalink kiriman kota tujuan bapak masuk d salah. 1 zona yg sulit terjangkau, sebelum. ny udh ad konfirmasi belom pak untuk wilayah zona oleh sco ny? dan pemberitahuan istimasi smpai barang nya? Log masuk untuk Membalas
AneGoogle5 Agustus 2020 - (21:54 WIB)Permalink JTR itu setahu saya jalur darat ya kan? Jadi memang agak lama. Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:42 WIB)Permalink benar pak ini bertujuan untuk meringan kan ongkir dengan kiriman barang yg besar, pak mau tnya pernah baca tulisan kecil d belakang sampo ga? Log masuk untuk Membalas
Cece6 Agustus 2020 - (17:20 WIB)Permalink 011570109495420 boleh dong d kroscek no resi ini blm sampe2,kaya lg bingung bolak balik mulu Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (07:44 WIB)Permalink untuk info barang ny hub sco terdekat aja pak nanti d bantu terkait kiriman nya, mudah2an ad penjelasan ny Log masuk untuk Membalas
Listian10 Agustus 2020 - (21:55 WIB)Permalink Buat apa jne majang email costumercare@jne.co.id untuk komplain. Kalo tidak ad balasan sama sekali. 3 Log masuk untuk Membalas
Ayu28 Agustus 2020 - (13:06 WIB)Permalink mohon maaf saya juga pernah email di customer care tp tdk dibalas juga, resi SOCAF04980232220 ke jayapura juga gak berubah2 statusnya Log masuk untuk Membalas
kodok28 Agustus 2020 - (23:48 WIB)Permalink hub sco terdekar saja buk nanti d bantu info barang ny Log masuk untuk Membalas
Kombi31 Agustus 2020 - (11:59 WIB)Permalink 0112852024709577 ini paket gw gak tau dimana dari tanggal 15-8-2020 parahhhhhhh Log masuk untuk Membalas
Nissa26 Oktober 2020 - (17:33 WIB)Permalink Ini paket saya kemana ya? Saya belum ada terima paket apa pun tapi kenapa saya lacak udah di terima ? Mohon di bantu paket saya belum sampai ke tangan saya. Tapi kenapa kurirnya membuat status pengiriman sudah di terima. Dengan no resi 0112852067410653 Log masuk untuk Membalas
Mufassirotul4 Desember 2020 - (17:49 WIB)Permalink dah 2 hari ini pesanan statusnya [JAKARTA]SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [JAKARTA] mulu ga berubah. ga gerak sama sekali. biasanya paketan 3 hari dah nyampe ini dah 2 hari masih nyantol di office ga gerak gerak gimana sih? Log masuk untuk Membalas
Mufassirotul4 Desember 2020 - (17:54 WIB)Permalink baca balesan dari pihak JNE di komentar yg lain juga GAK SOPAN BANGET sih. parah bukan main SDMnya JNE. sekalinya jawab pun TIDAK SOLUTIF sama sekali. performanya buruk banget. Log masuk untuk Membalas
Gregio12 Agustus 2023 - (17:25 WIB)Permalink Betul bang, sampe sekarang masih begitu… Komplain saya belum ada solusi, udah di end aja Log masuk untuk Membalas
Iva15 Januari 2021 - (06:44 WIB)Permalink Senasib, ini pertama kalinya menggunakan jtr karena kebetulan barang yg dikirim cukup berat dan besar serta berbatrai yg syaratnya terpaksa harus melalui darat atau laut, pdhl niat ingin pakai jne yes. Sampai 3 hari ini barang saya masih di soehat, masih belum ada perubahan status. Log masuk untuk Membalas
Gregio12 Agustus 2023 - (17:24 WIB)Permalink Ini komplain tahun 2020? Gilak sampe sekarang agustus 2023 masih begitu JNE Wangon Gateway. Bahkan sampe 2 minggu paket belum dikirim… Heran belum ditutup juga tuh cabang, ga niat banget Log masuk untuk Membalas