Akulaku Lambat dalam Menangani Masalah
Saya sangat kecewa dengan Akulaku, karena setiap saya komplain ke Akulaku selalu disuruh menunggu 4 hari kerja. Kalau saya email...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com selama ini.
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Darmawan pada tanggal 11 Juli 2020 dengan judul “Akulaku Lambat dalam Menangani Masalah”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Darmawan.
Dapat kami informasikan bahwa customer service kami telah menghubungi Bapak Darmawan atas transaksi berupa pembelian laptop akan tetapi tidak mendapatkan respon. Berdasarkan pengecekan lebih lanjut pula, pembelian barang tersebut telah diterima pada tanggal 11 Juli 2020 oleh Bapak Darmawan. Hingga saat ini, customer service kami belum menerima keluhan kembali dari Bapak Darmawan atas transaksi tersebut.
Semoga penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Darmawan. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat
Saya sangat kecewa dengan Akulaku, karena setiap saya komplain ke Akulaku selalu disuruh menunggu 4 hari kerja. Kalau saya email...
Baca Selengkapnya