Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Iyan Satria 5 Agustus 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Ganti Rugi, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Iyan Satria mengenai “Penggantian Barang Hilang Dari Kurir JNE Tidak Ada Kejelasan”, melalui suara pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 02 Agustus 2020. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Abdul menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, pergantian telah diproses pada tanggal 15 Juli 2020 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.