Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Elmanta Sitepu

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Elmanta Sitepu pada tanggal 29 Juli 2020 terkait keluhan “Pengembalian Refund Indihome“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Elmanta Sitepu perihal keluhan Pengembalian Refund Indihome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, kami telah menghubungi Bapak Elmanta Sitepu dan telah disampaikan bahwa dana refund telah diproses dan bukti refund deposit sudah dikirim melalui e-mail. Bukti transfer yang sudah dikirimkan ke alamat e-mail Bapak Elmanta Sitepu juga telah dikonfirmasi langsung oleh Bapak Elmanta Sitepu.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bpk kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pengembalian Refund IndiHome

Kepada Yth. Bpk/Ibu manajemen PT Indihome, Saya Elmanta Sitepu, ingin bertanya mengenai permasalahan pengembalian refund yang sudah genap 2 bulan...
Baca Selengkapnya