Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Sevi Indrawati 7 Agustus 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, penghapusan denda, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “KTA DBS Sudah Lunas 1 Tahun yang Lalu, Tapi Masih Ada Denda” dari Sdri. Sevi Indrawati yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 30 Juli 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal status digibank KTA yang menurutnya telah dilunasi. Kami telah menghubungi Sdri. Sevi Indrawati untuk menjelaskan status digibank KTA beliau saat ini, serta langkah penyelesaiannya. Penjelasan dapat diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Sevi Indrawati atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.