Pengajuan Refund Tiket di Pegipegi Hampir 5 Bulan Belum Ada Progress

Saya ingin menyampaikan keluhan saya mengenai pengajuan refund di Pegipegi yang telah saya ajukan pada tanggal 26 Maret 2020, dengan nomor pesanan A030VA7M194 yang mana belum ada kelanjutan hingga saat ini. Pihak Pegipegi hanya menyampaikan info estimasi refund dalam kurun waktu 30-45 hari kerja.

Saya berusaha untuk mengerti mengenai adanya lonjakan refund terkait pandemi COVID-19. Namun, disini saya juga membutuhkan kepastian terkait proses refund saya karena sudah melewati batas estimasi yang telah ditentukan

Ida Kurnia
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Pegipegi atas Surat Ibu Ida Kurnia

Kepada YTH, Ibu Ida Kurnia Terima kasih telah memercayai Pegipegi sebagai partner perjalanan Anda. Semoga Anda dan keluarga dalam keadaan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Hai Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya. Silakan dapat DM kami terkait keluhannya ya. RK