Keluhan Surat Pembaca Top-up Shopee Pay Tidak Masuk, Selamat Tinggal 8×8 10 Agustus 2020 Bambang Ardiansyah 3 Komentar Customer complaint handling, e-Money, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang digital, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Program bebas ongkos kirim dengan tanpa minimal belanja tentu menggoda, terutama pada masa pandemi seperti sekarang ini. Memanfaatkan program free ongkir dari Shopee kemarin yaitu 8×8 atau tanggal 8 bulan 8. Pagi menjelang siang sekitar jam 9.50 saya top up Shopee pay sebesar 100.000, struk tidak keluar dari mesin ATM, kemudian saya balik ketempat kerja. Saya tunggu 2 jam top up belum masuk. Kemudian saya menggunakan fasilitas chat Shopee, diminta nunggu 1x24jam. Pada hari berikutnya jam 18.30 setelah lebih dari 1×24 jam, lebih banyak tentunya ternyata belum juga masuk. Saya chat lagi dengan admin Shopee, malah disuruh memperlihatkan struk transfer padahal sudah saya sampaikan jika struk tidak keluar. Tapi saya berani menyatakan bahwa saya sudah melakukan transaksi, bisa dicek pada cctv-nya. Jika memang pihak shopee tidak mengakui menerima ya tidak apa-apa, suatu saat bisa saya bawa bukti lagi dengan cetakan rekening koran. Bambang Ardiansyah Magelang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopee Care10 Agustus 2020 - (17:46 WIB)Permalink Hi Admin, terima kasih atas informasinya ya. Saat ini kami sudah berhasil terhubung dengan penulis… https://t.co/GPcJ0DJ8KX Login untuk Membalas
Alexa10 Agustus 2020 - (18:16 WIB)Permalink Kemarin saya jg mengalami hal serupa..top up shopeepay tp tidak masuk2.. namun setelah saya coba bersihkan chache (klik informasi klik bersihkan cache) trus saya logout saya login ulang alhamdhulillah langsung masuk top up shopepay saya… ato kemungkinan salah memasukan virtual account sehingga saldo tidak bertambah 1 Login untuk Membalas
mutiara17 Februari 2021 - (12:48 WIB)Permalink Saya jg mengalami kejadian serupa . Sy top up tgl 1 /2 /2021, dr pihak bank berhasil melakukan top up 2x sebesar 200 rb total 400 rbdi meain atm, dan struk jg tdk keluar. Stelah 2x ke pihak bank menyelasaikan smua syarat . Tp pihak shopee ttp tdk ada jln keluar. SUNGGUH KECEWA. DGN SISTEM KERJA YG LAMA.. HATI2 GUYS Login untuk Membalas