Pemasangan Baru IndiHome Tidak Ada Tindak Lanjut

Yth. Telkom Indonesia,

Saya melakukan pendaftaran pasang baru indihome learning from home via aplikasi myIndihome dengan nomor registrasi MYIR-10008089940015 tanggal 31 Juli 2020 dengan status kelengkapan dokumen registrasi berhasil.

Esok hari, Sabtu 1 Agustus 2020 saya mendapat telepon dari 147 perihal kedatangan teknisi untuk melakukan survei lokasi. Sampai hari ini, belum ada tindak lanjut dari Telkom, apakah bisa atau tidak rumah saya dipasang indihome. Waktu saya tanya berapa lama waktu pemasangan katanya sekitar 7×24 jam, sampai hari ini belum ada progress.

Apakah situs fibermap indihome itu terupdate? Saya lihat di beberapa pekan yang lalu ada teknisi melakukan pemasangan ODP dekat dengan rumah saya.

Aditya Nursyahbani
Kota Tangerang Selatan, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Aditya Nursyahbani

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Aditya Nursyahbani pada tanggal 12...
Baca Selengkapnya