Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang di berikan oleh pihak BRI ataupun Kurirnya yang mengirimkan KK BRI saya.Ssudah sangat jelas untuk pengiriman saya alamatkan untuk dikirim ke alamat kantor saja. Tapi buat saya itu tidak masalah tetapi saya mendapatkan sms dari Bank BRI bahwa kartu yang dikirimkan gagal jadi saya diarahkan untuk menghubungi call centre dan membuat laporan. Saya pun mengubah alamat pengiriman saya agar dikirimkan ke alamat kantor saja. Tapi sampai sekarang belum tiba. dan saya mencoba mengirimkan email ke pihak BRI tapi tak ada respon.
Mohon kepada pihak BRI lebih merespon dan sekiranya kalau ingin mengirimkan sesuatu kami nasabah mencantumkan no hp yang bisa dihubungi oleh kurir. Apa gunanya no hp yang kalian simpan sebagai data nasabah?
Andi Tenri Riesky Tri Avianti
Makassar, Sulawesi Selatan
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: