Kategori: Tanggapan

Tanggapan AEON atas Surat Ibu Desyana

Yth. Redaksi MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Ibu Desyana di MediaKonsumen.com tertanggal 21 Juli 2020 dengan judul: “AEON Tidak Menanggapi Nasabah yang Terkena Dampak Covid-19”, perkenankanlah kami menyampaikan tanggapan atas keluhan yang terjadi.

  1. Terima kasih atas keluhan Ibu Desyana yang dimuat ke redaksi Media Konsumen.
  2. Kami telah menghubungi Ibu Desyana untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan dan menjelaskan mengenai permasalahan
    yang terjadi.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama Media Konsumen dalam memuat tanggapan kami.

Complaint Handling Support
PT. AEON Credit Service Indonesia
Plaza Kuningan, Menara Selatan 3A Floor Jl HR Rasuna Said Kav C11-14
Setiabudi Jakarta 12940
Email: customercare@aeon.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

AEON Tidak Menanggapi Nasabah yang Terkena Dampak Covid-19

Sebelumnya saya sudah komplain 2 kali via phone ke customer care AEON, tetapi tidak ada penyelesaian atau solusi yang ditawarkan....
Baca Selengkapnya