Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aturan Sepihak Penagihan IndiHome 15 Agustus 202011 September 2020 Hamidi 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Internet Service Provider, Rincian Tagihan, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Hari ini saya baru saja mendapatkan surat tagihan dari jaringan internet Telkom IndiHome. Di bulan Juli 2020 kemarin saya berencana untuk tidak menggunakan lagi jaringan Telkom IndiHome ini dengan membiarkan tagihan bulan Juli dikarenakan setiap bulan selalu mendapatkan masalah jaringan LOS. Dengan harapan akan terisolir dan terputus dengan sendirinya, tanpa ada embel-embel lagi. Namun ternyata hari ini saya mendapatkan tagihan berupa surat peringatan untuk segera dibayarkan 2 bulan (Juli dan Agustus). Mereka menghitungnya dari mana dan detailnya apa sampai bulan Juli dan Agustus ini dihitung juga? Sedangkan keluarga tidak menggunakan lagi sejak Juli dan kondisi jaringan tersebut sudah TERISOLIR (jika belum bayar tagihan). Saya minta kejelasan dari pihak terkait. Padahal pendaftarannya pun hanya menggunakan KTP saja, tanpa ada surat perjanjian atau apapun dimana di sana tercantumkan ATURAN/DENDA yang bisa kita ketahui sebelum ada kesepakatan. Kami merasa dibohongi dengan aturan sepihak ini. Ahmad Hamidi Tangerang Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
IndiHome15 Agustus 2020 - (08:28 WIB)Permalink @TelkomCare Halo Sobat, Ica informasikan perihal permasalahannya saat ini sudah dibantu tindaklanjuti. -Ica Log masuk untuk Membalas
airmineral9 September 2020 - (14:49 WIB)Permalink kudunya dilaporin langsung putus… kalo ginian biarin tagihan juli ngaarep gak ditagih yaa .. Log masuk untuk Membalas
airmineral9 September 2020 - (14:52 WIB)Permalink kenapa dibiarin dan g lapor ya, kan kelar tuh putus… mudah2an bukan ngarep ga akan ditagih ya .. Log masuk untuk Membalas