Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Iffah Izzatun Nida 19 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth., Ibu Iffah Izzatun Nida, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan pengembalian dana tiket pesawat yang terbit di MediaKonsumen.com pada 18 Agustus 2020, kami ingin menyampaikan bahwa tim internal kami akan menghubungi Ibu Iffah Izzatun Nida guna berkoordinasi lebih lanjut dan memberikan solusi terbaik terkait situasi yang Ibu Iffah alami. Melalui ini, kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami ketika melakukan proses pengembalian dana (refund) tiket pesawat. Sehubungan dengan lonjakan permintaan yang kami terima, kami menghimbau pengguna untuk dapat menghubungi kami melalui aplikasi Traveloka di menu My Booking (Pesanan), untuk mendapat tanggapan yang lebih cepat. Pengguna dapat memilih pesanan yang ingin di reschedule/refund dan memilih Manage Booking (Atur Pesanan) untuk melanjutkan prosesnya. Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tim Customer Care Traveloka Wisma 77 Tower 1 & 2, Jl. S. Parman Kav 77 Jakarta Barat – 11480, Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.