Masuk Database Blacklist DBS Padahal Tidak Pernah Jadi Nasabah DBS

Redaksi Media Konsumen yang saya hormati,

Berikut adalah ungkapan kekecewaan dan kekesalan saya terhadap pengambilan data saya ke dalam database black list oleh Bank DBS. Kronologinya sebagai berikut:

1. Saya bukan customer/nasabah/debitur DBS tetapi di Feb 2020 kemarin tiba-tiba saya menjadi daftar blacklist DBS
2. Atas dasar data blacklist tsb saya mencoba inisiatif menanyakan ke pihak DBS melalui telpon 021 29852888, 021 30400695, 1500327, 69327, 021 30432300, 08041500327
3. Hasil verifikasi nomor diatas setelah dicek ID card, no telpon, tanggal lahir, nama, dll tidak ada satupun yang menyatakan saya punya tunggakan
4. Saya sendiri tidak pernah mempunyai KK DBS/ANZ/PINJAMAN DBS
5. Tidak profesionalnya DBS tanpa pemberitahuan by email/telpon/sms/wa dan tanpa dasar langsung memasukkan ke daftar blacklist
6. Dimana keperimanusiaan DBS di saat kondisi saat ini dimana saya membutuhkan dana untuk membuka usaha pecel lele dan akan mengajukan pinjaman ke Bank Swasta lainnya terganjal karena data dari DBS tsb yang sebelumnya tidak ada tiba-tiba entah dari mana muncul di Feb 2020 ini.

Anak dan keluarga saya akan makan apa jika tidak niat berusaha. DBS mau bertanggungjawab?

Darwin, SE.
darkwin_79@yahoo.co.id
Jakarta Selatan