Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Richard Pangalila

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Sistem Upgrade Kartu Kredit DBS Indonesia” dari Sdr. Richard Pangalila yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 12 Agustus 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis mengajukan permohonan untuk perubahan tipe kartu kredit digibank yang dimilikinya saat ini.

Kami telah menghubungi Sdr. Richard Pangalila untuk menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut. Penjelasan dapat diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Richard Pangalila atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.