Pada tanggal 22 Juli 2020, saya mendapat SMS dari Bank BRI, isinya perihal pengajuan kartu kredit saya yang sedang dalam pengiriman dan membutuhkan waktu 14 hari kerja. Akan tetapi setelah estimasi yang ditentukan, kartu kredit tak kunjung datang. Maka saya memutuskan untuk menghubungi call center Bank BRI sampai beberapa kali dengan nomor laporan 29666103.
Saya disarankan untuk menunggu, sedangkan sampai surat ini saya buat kartu kredit tsb belum juga datang. Saya harapkan kepada Bank BRI dan pihak terkait, mohon tindak lanjutnya mengenai lambatnya proses pengiriman kartu kredit ini agar ke depannya tidak terjadi lagi.
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen.
Faizin
Indramayu
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Terima Kasih atas Tanggapan dan Respon yang baik dari pihak Bank BRI kartu kredit sy sudah diterima tanggal 26 agustus dan sudah sy aktifkan.