Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT. Telkom Regional 1 atas Surat Agung Setiawan

Yth Redaksi mediakonsumen.com,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Agung Setiawan pada tanggal 14 Agustus 2020 dengan judul:

Terima kasih atas pilihan anda memilih Indihome sebagai Layanan Internet di rumah anda.

Kami memohon maaf atas kendala teknis yang anda alami dalam pemasangan baru layanan IndiHome di rumah Bapak Agung Setiawan. Kami informasikan bahwa pelanggan sudah mendapatkan bandwidth Internet sesuai dengan Paket yang dipilih. Jaringan sudah kembali normal.

Kendala ini menjadi evaluasi dan lesson learnt bagi kami Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan. Atas kepercayaan anda, kami ucapkan terima kasih.

Salam Indihome!! Tetap patuhi Protocol COVID-19 bersama-sama kita lawan virus Corona!

Muhammad Alfian
Sekretariat Divisi & Public Relations
Telkom Regional 1 Sumatera
Jl. HM Yamin 02, Medan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kualitas Indihome Buruk Sekali

Saya pelanggan Indihome dengan nomor pelanggan 111735103772, dan saya berlangganan paket 50 mbps. Akan tetapi seminggu terakhir ini kualitas jaringan...
Baca Selengkapnya