Pemasangan Indihome Baru
Kepada Telkom indihome Saya pelangan indihome baru pada saat ini dengan nomor pelanggan: 122862302017. Sampai hari ini tak ada solusi...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Telkom Tanggapan PT Telkom
Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com
Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Cokro Mulyono pada tanggal 18 Agustus 2020 terkait keluhan Pemasangan Indihome Baru.
Menanggapi surat pembaca Bapak Cokro Mulyono perihal keluhan Pemasangan Indihome Baru, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.
Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami melakukan pengecekan terhadap jaringan yang ada di rumah Bapak Cokro Mulyono dengan tim teknis kami dan memang benar bahwa jaringan belum aktif. Selanjutnya kami melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk prioritas mengaktifkan jaringan dan pada tanggal 19 Agustus 2020 jaringan sudah siap digunakan dan dilakukan proses instalasi dirumah Bapak Cokro Mulyono. Di hari yang sama, layanan IndiHome sudah bisa digunakan dan kami berterimakasih kepada Bapak Cokro Mulyono atas kepercayaannya untuk menggunakan layanan IndiHome. Semoga kedepannya IndiHome akan selalu bermanfaat bagi Bapak Cokro Mulyono dan keluarga dalam mengakses informasi dengan cepat dan tepat.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.
Hormat kami,
Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710
Kepada Telkom indihome Saya pelangan indihome baru pada saat ini dengan nomor pelanggan: 122862302017. Sampai hari ini tak ada solusi...
Baca Selengkapnya