Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Herry Lumoindong 24 Agustus 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar biaya berlangganan, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Herry Lumoindong pada tanggal 19 Agustus 2020 terkait keluhan Pembatalan Pembayaran Indihome oleh Shopee. Menanggapi surat pembaca Bapak Herry Lumoindong perihal keluhan Pembatalan Pembayaran Indihome oleh Shopee, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan tersebut, tim kami telah menghubungi Bapak Herry Lumoindong dan telah berkoordinasi dengan pihak Finnet untuk mensolusikannya. Saat ini posisi keluhan sudah tidak berada di kewenangan Telkom, namun kami tetap berusaha penuh mengawal keluhan tersebut untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan. Selanjutnya, untuk tagihan layanan IndiHome Bapak Herry sudah di bayarkan oleh pelanggan melalui aplikasi My IndiHome pada tanggal 18 Agustus 2020. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.