Deposit Indihome Belum Dikembalikan

Pada tanggal 19 Mei 2020, saya melakukan pembayaran deposit dengan nomor pendaftaran MYIR-10036366130006 untuk mendaftar menjadi pelanggan indihome. Dikarenakan jaringan sudah penuh, maka tidak bisa dilakukan pemasangan di rumah saya.

Kemudian saya membatalkan pendaftaran dan mengajukan refund deposit tanggal 23 Mei 2020 melalui CS indihome di facebook dikarenakan link refund yang tidak bisa dibuka sehingga CS meminta nomor rekening saya. Tetapi hingga saat kini, belum ada pencairan atas refund deposit saya sebesar Rp 330.000 dan setiap kali menghubungi Indihome hanya dibuatkan nomor laporan.

Besar harapan saya untuk indihome dapat segera menindaklanjuti hal ini. Terima kasih.

Billy Ronaldo Chandra
Kota Bogor, Jawa Barat