Tanggapan JNE atas Surat Bapak Budiman

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 4 Agustus 2020 berjudul “Mohon Diperbaiki Kualitas JNE JTR”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak Budiman.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Budiman untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Disini kami ingin menginformasikan bahwa kiriman dengan tujuan Bapak Budiman dengan no resi 0112852020148366 telah diterima keluarga/saudara atas nama Sulastri pada 4 Agustus 2020.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id