Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Rahmawati 4 September 2020 Anteraja 6 Komentar Anteraja, Customer Care, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rahmawati yang berjudul: “Ekspedisi Anteraja yang Tidak Amanah” di mediakonsumen.com pada tanggal 31 Agustus 2020, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas keterlambatan pengiriman dan ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rahmawati. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Rahmawati mengenai kiriman dengan resi 10000420585350, Anteraja telah menghubungi Ibu Rahmawati untuk menyampaikan permohonan maaf atas kendala tersebut. Ibu Rahmawati juga telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik kedepannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Rahmawati untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, RT.14/RW.4, Jakarta Selatan – 12940 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dimas13 Februari 2022 - (08:53 WIB)Permalink anda terus2 mengulangi kesalahan yang sama, dengan percaya diri mengatakan barang akan sampai dalam 2 hari, pada kenyataannya hingga lebih dari 5 hari barang tidak diantarkan, padahal posisi barang sudah ada di gudang, tinggal diantarkan saja kenapa harus menunggu berhari2? dan tanpa konfirmasi apapun bahwa barang akan terlambat, sungguh tidak amanah dan tidak konsisten dalam menjalankan bisnis saya 1 dr sekian banyak customer yang senasib dengan ibu rahmawati, artikel ini tahun 2020, dan saya mengalami kejadian serupa di tahun 2021 dan 2022, cukup sudah saya tidak akan tertipu lagi dan tdk peduli dengan permintaan maaf dr pihak anteraja, saran bagi pembaca, pilih ekspedisi lain, ekspedisi apapun itu pasti lebih baik dari anteraja 5 Log masuk untuk Membalas
Yuzar Hr5 Juni 2022 - (14:37 WIB)Permalink Benar ,ekspedisi anter aja sangat tidak amanah..dgn bukti2.: 1.tidak memiliki kantor cabang didaerah terutama ditempat saya Pekanbaru. 2.tidak memiliki no telp cabang didaerah . 3.tidak tepat waktu dlm pengiriman barang. Saya sudah menghubungi anter aja pusat.berulang2 dari tanggal 2 juni.-tgl 5 juni.2022..dgn jawaban kami akan lacak barangnya..sampai saat ini msh tdk ada informasi yg jelas dari pihak anter aja pusat,berkali2 setiap telp saya selalu minta alamat gudang biar saya jemput,namun pihak anteraja pusat tdk tau dimana gudangnya..hebatkan anteraja..jd bagi konsumen yg akan menggunakan jasa ekspedisi sebaiknya buang jauh2 keinginan anda menggunakan jasa ekspedisi ANTERAJA,sangat2 tdk amanah,jgn buat dosa Anda,jgn buat penyakit diri anda ..pilih ekspedisi yg punya cabang didaerah dan memiliki kantor atau gudang dan no telp aktif, Saya juga berharap kepada pihak market online agar mengeluarkan jasa ekspedisi ANTERAJA dari aplikasi supaya konsumen anda tidak menjadi korban ekspedisi yg sangat tidak amanah ini. Terima kasih 1 Log masuk untuk Membalas
Budi15 Agustus 2022 - (13:45 WIB)Permalink Ternyata banyak yg mengalami hal serupa seperti saya baru2 ini estimasi tgl 8 agustus 2022 barang sampai ternyata sampai hari ini tgl 15 agustus 2022 tak jelas keberafaan barangnya Log masuk untuk Membalas
Yuzar Hr5 Juni 2022 - (14:46 WIB)Permalink Permohonan maaf tdk akan menyelesaikan problem yg dialami konsumen anda karena pesanan barang tdk jelas ada dimana dgn waktu yg tdk ada kepastian,gudang didaerah tdk ada,no telp didaerah tdk ada,hanya 1 no telp yaitu customer service yg hanya bisa jawab kami akan usahakan segera,dan berhari2 juga tdk kunjung sampai barangnya,hanya maaf menurut anda ? Mudahan anda,keluarga anda dan semua karyawan anda selalu diberi kesehatan agar dapat beriktiar dan memenuhi amanah orang lain kepada anda,keluarga anda dan karyawan anda. Terima kasih 2 Log masuk untuk Membalas
Oktavianie14 Agustus 2022 - (00:05 WIB)Permalink ampun deh sm ekspedisi ini. leletnya minta ampun gak ngerti… tutup saja lah kalian itu.. gak bener bgt, 1 Log masuk untuk Membalas
Jaja26 Juni 2023 - (14:21 WIB)Permalink Tgl 26… Hari ini udah 6 hari keterlambatan sya kan ada d jakarta pusat looo dan gudang sortirnya di jakarta timur ko udah 6 hari g sampe… Pesanan di buat malah 2 hri sebelumnya😡… Tolong lah Log masuk untuk Membalas