Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Irvan Kumala

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “KTA Bank DBS Dilempar-lempar Saat Mau Bayar” dari Sdr. Irvan Kumala yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 1 September 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menemui kendala saat mengajukan program keringanan pembayaran atas fasilitas digibank KTA yang dimilikinya.

Kami telah menghubungi Sdr. Irvan Kumala untuk menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan telah diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Irvan Kumala atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.