Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Faris Abdullah 8 September 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Faris Abdullah pada tanggal 19 Agustus 2020 terkait keluhan Ingin Pasang IndiHome, Terkendala Akses Jaringan yang Jauh ke Lokasi. Menanggapi surat pembaca Bapak Faris Abdullah perihal keluhan Ingin Pasang IndiHome, Terkendala Akses Jaringan yang Jauh ke lokasi, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, pada tanggal 25 Agustus 2020 dilakukan kunjungan dan survei ulang oleh tim teknisi ke lokasi calon pelanggan yang diterima langsung oleh Bapak Faris Abdullah. Telah disampaikan permohonan maaf sekaligus tim teknis kami juga memberikan penjelasan belum terpenuhinya permintaan Bapak Faris Abdullah atas pemasangan Indihome untuk saat ini dikarenakan jaringan di lokasi calon belum tersedia (jarak terdekat 560 m). Adapun terkait permintaan Bapak Faris Abdullah akan menjadi prioritas kami jika telah tersedia penambahan jaringan di lokasi tersebut. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.