Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai LinkAja melalui ATM Mandiri Gagal, Saldo Terpotong 12 September 2020 Dwi 3 Komentar ATM, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 24 Agustus 2020 saya melakukan tarik tunai saldo LinkAja melalui mesin ATM Mandiri. Pada mesin ATM tertulis gagal, tetapi saldo pada akun LinkAja saya sudah terpotong. Saya sudah menghubungi CS melalui live chat dan email untuk melakukan pelaporan. Sampai saat ini per tanggal 11 September 2020, masalah saya belum teratasi. Sudah coba menghubungi CS melalui email tapi hanya balasan nomor antrian saja, dan live chat CS tidak online. Screenshot terlampir. Dwi Agussetia Karyadi Kab. Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DwiPenulis artikel16 September 2020 - (11:50 WIB)Permalink Untuk kasus ini sudah terselesaikan dengan baik. Ya walaupun refund dana nya tergolong cukup lama. Terima kasih Log masuk untuk Membalas
Samuel Wijaya16 September 2020 - (11:59 WIB)Permalink Butuh waktu hampir 1 bulan ya… hm, janji2 kenyamanan & kepraktisannya gak sebanding dengan potensi stres-nya kalau lagi apes & kena gangguan. Log masuk untuk Membalas
Miftakhul2 Januari 2021 - (15:31 WIB)Permalink Aku mengalami hal yang sama. Narik di atm BRI, transaksi gagal tapi saldo kepotong. Lagi nunggu proses refund. Semoga cepet dan layanannya diperbaiki lagi. Log masuk untuk Membalas