Tarik Tunai LinkAja melalui ATM Mandiri Gagal, Saldo Terpotong

Pada tanggal 24 Agustus 2020 saya melakukan tarik tunai saldo LinkAja melalui mesin ATM Mandiri. Pada mesin ATM tertulis gagal, tetapi saldo pada akun LinkAja saya sudah terpotong. Saya sudah menghubungi CS melalui live chat dan email untuk melakukan pelaporan.

Sampai saat ini per tanggal 11 September 2020, masalah saya belum teratasi. Sudah coba menghubungi CS melalui email tapi hanya balasan nomor antrian saja, dan live chat CS tidak online. Screenshot terlampir.

Dwi Agussetia Karyadi
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Untuk kasus ini sudah terselesaikan dengan baik. Ya walaupun refund dana nya tergolong cukup lama. Terima kasih

    • Butuh waktu hampir 1 bulan ya... hm, janji2 kenyamanan & kepraktisannya gak sebanding dengan potensi stres-nya kalau lagi apes & kena gangguan.