Yth. PT Telkom Indonesia,
Yth. Telkom Tondano,
Perihal dari surat saya yang terkait dengan artikel yang terlampir:
Dengan ini saya mengucapkan ucapan terima kasih yang sebesar besarnya kepada PT. Telkom Indonesia. Dengan ini saya Orchid S mengucapkan terima kasih kepada PT. Telkom Indonesia yang telah menanggapi keluhan saya dengan sangat cepat, keluhan telah ditanggapi dengan baik dan segala kesalapahaman telah diluruskan.
Diucapkan juga terima kasih kepada kepala dan teknisi dan pegawai dari TELKOM Tondano yang telah bekerja sampai melebihi jam kerja tim demi kenyamanan pelanggan. Terima kasih juga kepada teknisi yang sudah bekerja dengan baik dan dengan cepat menanggapi keluhan yang diberikan. Adapun tiket keluhan dengan nomor tiket TRXID MYIR 10055529330010 sudah diselesaikan dengan baik.
Saya juga meminta maaf jika tulisan saya sebelumnya menimbulkan masalah bagi pihak Telkom Indonesia terutama di wilayah Tondano baik itu pihak teknisi maupun pegawai lainnya atas masalah yang di timbulkan. Adapun masalah dalam surat saya sebelumnya sudah terselesaikan dengan baik.
Terima kasih pihak Telkom Indonesia atas tanggapan serta tindak lanjutnya.
Terima kasih.
Orchid S.
Tondano, Minahasa, Sulawesi Utara