Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Selly Cahyaningthias

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Jadi Korban Fraud Kartu Kredit dan Tetap Harus Bayar, Bank DBS Sangat Sulit Memberi Keringanan” dari Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 12 September 2020.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis mengajukan permohonan program keringanan pembayaran atas permasalahan tagihan Kartu Kredit digibank yang dimilikinya.

Kami telah menghubungi Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari untuk mengkonfirmasi bahwa kartu kredit Digibank beliau telah diikutsertakan ke dalam program tagihan yang tersedia. Penjelasan telah diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Jadi Korban Fraud Kartu Kredit dan Tetap Harus Bayar, Bank DBS Sangat Sulit Memberi Keringanan

Saya Selly, nasabah kartu kredit Bank DBS dengan nomor 4374-50**-****-30**. Saya menjadi korban penipuan dengan hipnotis yang menggunakan nomor call...
Baca Selengkapnya