Tanggapan Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Lenny Oktorina 18 September 202020 September 2020 BNI Syariah Beri komentar Bank BNI, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, pembobolan rekening bank, Rekening Bank Ikuti kami di Google Berita Jawaban BNI Syariah Atas Surat Ibu Lenny Oktorina Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Transaksi Rekening BNI Syariah yang Tidak Dikenali”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Lenny Oktorina. Terima kasih sebelumnya atas saran Ibu Lenny Oktorina, hal ini akan menjadi perhatian khusus kami untuk meningkatan keamanan transaksi nasabah melalui e-channel BNI Syariah. Untuk kenyamanan dan keamanan nasabah bertransaksi di e-channel BNI Syariah, kami menghimbau untuk menjaga kerahasiaan password/PIN dan melakukan penggantian password dan PIN secara berkala. Kami juga menghimbau kepada nasabah untuk tidak memberikan password/PIN kepada orang lain. Selain itu kami juga menyarankan kepada nasabah untuk mengaktifkan SMS notifikasi agar lebih real time menerima notifikasi transaksi. Hal ini menjadi masukan yang berharga bagi BNI Syariah untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah. Apabila ada keluhan transaksi, kami mohon kesediaan nasabah untuk menghubungi Layanan 24 jam BNI Call (1500046) atau outlet BNI Syariah terdekat. Demikian kami sampaikan, terima kasih telah menggunakan layanan perbankan syariah BNI Syariah semoga semakin berkah dan Hasanah. Komunikasi Perusahaan BNI Syariah Bambang Sutrisno | Corporate Secretary M Iqbal Taqiudin | Manager Koordinator Divisi Kesekretariatan dan Komunikasi Perusahaan Gedung Tempo Pav 1 JL HR Rasuna Said Kav 11-12 Kuningan Jakarta Selatan Catatan redaksi (diperbarui 20/9/2020). Tanggapan ini direvisi oleh BNI Syariah dengan artikel berikut: https://mediakonsumen.com/2020/09/20/tanggapan/tanggapan-bni-syariah-atas-surat-ibu-lenny-oktorina-revisi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.