Kirim Uang via LinkAja “Pending”, Tapi Saldo Berkurang

Nama saya Mochamad Aji Purbayu, nomor LinkAja: 0813878804**. Pada tanggal 22 September 2020 pukul 00.31 WIB, saya mengirimkan uang via LinkAja untuk biaya pelatihan online sebesar Rp35,000. Ternyata statusnya pending, tapi saldo LinkAja saya terpotong.

Karena saya kira kiriman tsb berhasil saya kirim uang lagi sebesar Rp1.660.000 pada tanggal 23 September 2020 pukul 00.36 WIB untuk keperluan mendesak, tapi Ya Allah, kiriman saya pending juga. Bagi keluarga kami uang segitu sangat besar nilainya. Uang Rp35.000 sebelumnya memang kecil nilainya, tapi kami akhirnya tidak dapat mengikuti webinar yang penting.

Memang ada balasan dari email LinkAja dengan nomor tiket: 03785376 dan 03777053. Saya mohon pertanggungjawaban LinkAja, kembalikan uang kami segera!

Mochamad Aji Purbayu
Jakarta Timur