Tanggapan

Tanggapan Indosat Ooredoo atas Surat Bapak Tony Trisno

Dengan Hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Tony Trisno, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 2 September 2020 terkait perhitungan pulsa nomor Indosat Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Tony.

Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak Tony untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak Tony dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Terima kasih.

SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo
Turina Farouk


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Indosat Ooredoo, Operator Dengan Layanan Penyedot Pulsa Tercepat

Pada tanggal 25 Agustus 2020 lalu saya melakukan pengisian pulsa Indosat Ooredoo dengan adanya promo cashback dan bonus kuota sebesar...
Baca Selengkapnya