Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Ginda Pamungkas 25 September 2020 Putri Dianita Ruswaldi 1 Komentar Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Ginda Pamungkas saat melakukan transfer ke rekening Mandiri melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 19 September 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal 21 September 2020, dan segera melakukan pengecekan. Pada tanggal 22 September 2020, tim CS melakukan konfirmasi kepada pelanggan melalui sambungan telepon dan terhubung dengan Bapak Ginda Pamungkas, untuk menginformasikan bahwa terdapat kendala pada transaksi, dan pengembalian dana sudah dilakukan pada tanggal 21 September 2020. Terima kasih telah menggunakan LinkAja ? Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini: 1. Telepon (150911) 2. Email (info@linkaja.id) 3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Head of Corporate Communication LinkAja The Treasury Tower Lantai 31 District 8, SCBD Lot 28 Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad26 September 2020 - (01:18 WIB)Permalink Perasaan untuk LIVE CHAT di website LINKAJA selalu ofline.. lalu kalo kirim email suka lama.. Mungkin itu penyebabnya jadi komplain di mari.. Semoga LINKAJA meningkatkan kualitas customer service dan pelayanannya.. apalagi d masa kartu prakerja.. klo upgrade lamaaaa .. melebihi 1×24 jam. Dan juga verifikasi email trkdang suka gak ada email dri LINKAJA… padahal sudah di cek sampe k kotak masuk spam.. Smoga ini jadi saran agar LINKAJA lebih bisa memperbaiki kinerja dan layanannya. 1 1 Log masuk untuk Membalas