Surat Pembaca

Laporan Gangguan Internet MNC Play Media Belum Ada Respon

Dengan hormat,

Bersama surat ini, saya pelanggan MNC Play Media nomor pelanggan: 1000372706, mohon kerja sama dari pihak MNC Play Media sehubungan dengan layanan Internet MNC Play Media di rumah saya terganggu sejak hari Senin tgl 21 Sept 2020.

Saya berusaha menghubungi Call Centre MNC Play Media di nomor: 1500121/ 08111014121/ 02130014121, tapi tidak dapat dihubungi. Sampai akhirnya pada hari Rabu tanggal 23 September 2020 saya email ke mncplay@mncgroup.com melaporkan masalah ini. Namun sampai hari Jumat tanggal 25 September 2020 masih belum respons apa-apa dari MNC Play Media.

Sebagai customer saya merasa dirugikan. Mohon dijadikan perhatian untuk MNC Play Media sebagai pihak yang terkait. Terima kasih.

Regards,

Mia Nathalia A
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Mia Nathalia

Terkait keluhan yang disampaikan oleh Ibu Mia Nathalia melalui Media Konsumen pada 26 September 2020, bahwasanya kami telah menyelesaikan keluhan...
Baca Selengkapnya