Sertifikat Jaminan Belum Dikembalikan oleh Bank BRI

Assalamualaikum Wr. Wb.

Perkenalkan, saya adalah nasabah BRI yang sudah lama, dan dari dulu lancar-lancar saja. Kakak saya melakukan pelunasan hutang ke BRI KCP Unit Klumprit Mojolaban Sukoharjo sudah sebulan yang lalu, sebelum jatuh tempo. Alhamdulillah kami bisa melunasi hutang sebelum jatuh tempo, tapi mohon maaf Bank BRI, kenapa sertifikat jaminan keluarga kami belum bisa diambil? Padahal kami sudah melakukan pelunasan dari sebulan yang lalu.

Alasannya kami maklum, tetapi sudah sebulan ini (seminggu dari yang dijanjikan) tak kunjung diselesaikan, dengan alasan lupa menaruh suratnya. Mohon profesional dalam menangani konsumen, jangan buat kami was-was.

Terima kasih atas perhatiannya Bank BRI, mohon ditindaklanjuti.

Kodaryadi
Sukoharjo, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BRI:
[Total:44    Rata-Rata: 3.2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

18 komentar untuk “Sertifikat Jaminan Belum Dikembalikan oleh Bank BRI

    • 26 September 2020 - (09:10 WIB)
      Permalink

      Salah satu bank yg sy pastikan tdk akan sy jdikan sbgai bank utama, bri sy gunakan hanya sbgai transit dan, pengalaman buruk. Apalagi byk tren uang nasabah hilang tanpa sebab dan bri yg lepas tangan, ditambah byk kejadian ketdkprofesionalan dlm manajemen bri.

      Kejar terus mas, awas ini bank kebiasaan bersilat lidah dan cenderung lepas tangan.

      1
      1
      • 26 September 2020 - (09:59 WIB)
        Permalink

        Pelayanan dan manajemen BRI Buruk. Dalam kasus anda di atas. Setahu saya memang ada semacam aturan. Walaupun sudah lunas utang akibat mempercepat pelunanasan tetapi jangka waktu belum seselesai maka jaminan belum bisa di ambil. Karena dalam sistim walaupun anda sudah lunas utang tetapi nama anda masih tercatat sebagai debitur yang masih berutang sampai jangka waktu tertentu. Dalam sistim pencatata BRI maupun bank indonesia masih terdaftar berutang belum terhapus. Anda harus menunggu 1 bulan lagi baru boleh mengambil jaminan. Hal ini hampir sama dengan saya alami.

        • 26 September 2020 - (21:43 WIB)
          Permalink

          Bank sebesar BRI khok bisa begitu.
          Apa mungkin perekrutan pegawainya masih melalui jalur nepotisme. Biasanya klo begitu majemennya gak beres.

          • 30 September 2020 - (10:55 WIB)
            Permalink

            semua ada aturannya, dan syarat dan ketentuan tolong dipahami sebelum melakukan peminjaman, apabila ada yang kurang jelas ditanyakan sampai jelas

        • 27 September 2020 - (05:58 WIB)
          Permalink

          masalahnya klo itu yg terjadi kenapa staff BRI-nya tdk menginfokan seprti itu malah bilang lupa naruh, bagi sekelas BRI itu jawaban paling tidak profesional, klo memang terjadi lupa naruh seharusnya tdk diinfokan ke nasabah, mereka usaha dl, klo benar2 hilang baru diinfokan berikut dengan solusinya

          • 28 September 2020 - (15:23 WIB)
            Permalink

            Alhamdulilah sudah ada pertemuan dengan pihak BRI unit Klumprit mojolaban..dan telah sepakat menyelesaikan masalah ini dengan kekeluargaan…dan telah berjanji akan diselesaikan secepatnya…untuk menjaga reputasi mohon dihapus postingan artikel ini ..terima kasih media konsumen

      • 28 September 2020 - (16:08 WIB)
        Permalink

        Saya kodaryadi selaku yang menulis isi berita tersebut. Saya bukan nasabah BRI yang dimaksud, dan saya belum pernah menghadap ke BRI unit Klumprit terkait masalah tersebut.
        Saya baru tahu bahwa permasalahan tersebut telah ada kesepakatan antara BRI unit Klumprit dengan Sukatman dan Endang lestari selaku peminjam, setelah saya menulis berita tersebut. Untuk itu saya mohon maaf telah menulis berita yang saya belum tau kebenarannya, hingga menggangu reputasi Bank BRI . Sekali lagi saya mohon maaf.

        • 28 September 2020 - (17:25 WIB)
          Permalink

          Saya selaku kepala BRI klumprit menanggapi bahwa Kodaryadi memang bukan nasabah BRI Klumprit.
          Yang bersangkutan menulis hal tersebut karena ingin membeli pekarangan milik sukatman/Endang Lestari (nasabah bri), padahal sebelumnya kami belum pernah bertemu sama sekali dengan sdr kodaryadi dan ybs belum pernah menghadap ke BRI tentang masalah tersebut.
          Masalah ini sudah diselesaikan dengan bp sukatman dan endang lestari selaku peminjam dan pemilik agunan dan kedepan dalam memposting sesuatu harus berhati-hati.
          Mohon maaf atas ketidak nyamanan ini.

  • 27 September 2020 - (14:29 WIB)
    Permalink

    Lupa naruh…???
    Busett bang gede sekelas bri bisa memberi jawaban lupa naruh…????
    Gass terus mas jangan kasih kendor……
    Itu sertifikat bukan tiket parkir….
    Tiket parkir hilang aja kita kena denda…
    Apalagi sertifikat..

    • 30 September 2020 - (15:04 WIB)
      Permalink

      Penulis sudah menyatakan seperti ini pada balasan di atas :

      Saya kodaryadi selaku yang menulis isi berita tersebut. Saya bukan nasabah BRI yang dimaksud, dan saya belum pernah menghadap ke BRI unit Klumprit terkait masalah tersebut.
      Saya baru tahu bahwa permasalahan tersebut telah ada kesepakatan antara BRI unit Klumprit dengan Sukatman dan Endang lestari selaku peminjam, setelah saya menulis berita tersebut. Untuk itu saya mohon maaf telah menulis berita yang saya belum tau kebenarannya, hingga menggangu reputasi Bank BRI . Sekali lagi saya mohon maaf.

  • 28 September 2020 - (18:04 WIB)
    Permalink

    MK, ini ada surat yang kemudian oleh penulisnya sudah diakui sebagai tulisan yang mengandung ketidak-benaran informasi.
    Semoga bisa lebih diantisipasi bagaimana meminimalkan hal2 semacam ini di kemudian hari. Misalnya saja dengan mewajibkan minimal menyertakan 1 atau lebih gambar/foto/scan yang berisi info terkait dengan isi surat.

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BRI?

Ada 18 komentar sampai saat ini..

Sertifikat Jaminan Belum Dikembalikan oleh Bank BRI

oleh Kodaryadi dibaca dalam: <1 min
18