Daya Tahan Jam Tangan Casio G-Shock G-9300GB Tidak Sesuai

Pada tanggal 03 Mei 2020 saya membeli jam Casio G-Shock G-9300GB dari online merchant (Zalora). Namun setelah pemakaian 5 bulan sampai dengan saat ini, parts pada jam bagian kiri, kanan & bawah mulai renggang. Padahal saya percaya akan daya tahan jam ini, namun pada kenyataannya berbeda.

Setelah itu saya bermaksud memperbaiki jam tersebut di Casio Pacific Place. Namun saya mendapat perlakuan tidak menyenangkan, karena saya membeli jam tersebut pada online merchant (Zalora). Yang ingin saya tanyakan adalah, apakah ada perbedaan antara pembelian Casio online merchant dengan offline merchant (Toko Casio Pacific Place)? Bagaimana untuk solusinya PT. Gilang Agung Persada, PT. FJB Lifestyle, CASIO COMPUTER CO., LTD?

Demonza Ibrahim
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

6 komentar untuk “Daya Tahan Jam Tangan Casio G-Shock G-9300GB Tidak Sesuai

  • 28 September 2020 - (08:14 WIB)
    Permalink

    Dear Bro,
    Sebelumnya saya turut prihatin atas kejadian yg tidak mengenakkan ini dan jujur saja setelah saya membaca postingan anda ini,saya semakin yakin bahwa membeli barang-barang baru yg branded seperti G-Shock ini mungkin akan lebih afdol kalau kita samperin langsung gerai resmi nya, karena terkadang kita tidak tau sumber barang yg kita beli by online tsb apakah baru atau rekondisi,ori atau KW dan yg paling klasik yg sering terjadi adalah terkadang contoh barang yg akan dijual(foto) dan barang yang kita terima yakni yg sdh kita beli dan dikirimkan sangat sering terjadi jauh banget perbedaan nya.

    Jadi terima kasih Mas Bro atas postingan nya,
    Sehingga ada referensi dan pertimbangan kembali perihal belanj online,

    Salam,
    Stephanus Tanga Toding.

  • 28 September 2020 - (19:27 WIB)
    Permalink

    Memang harus hati hati kalau berbelanja online ini.saya juga pernah mengalami,membeli Casio SGW 100 1vdf.
    Katanya water resistance 200 meter.saya beli February lalu.saya pakai berenang di kolam renang,baru beberapa bulan, belum habis masa garansi,eh,,itu jam sering berkabut kalau cuaca panas di outdoor..
    Saya complain ke penjual, machtwactch, costumer servis malah minta kirim video.
    Saya malas,karena jam itu tidak selalu berkabut.kecuali saya pakai pada saat cuaca panas!
    Sebaiknya langsung ke counter aja, kalau mau beli barang seperti ini..

  • 30 September 2020 - (09:28 WIB)
    Permalink

    lah.. terus maksud nya nulis di media konsumen apa?

    jelasin dong mendapatkan perlakuan tidak menyenangkan itu apa? apakah ditolak klaim perbaikan garansi nya? atau gimana?

    • 27 Februari 2021 - (11:34 WIB)
      Permalink

      iyap, klaim untuk perbaikan garansi nya gan. jadi tuh seakan-akan pihak toko & online merchant zalora mempunyai garansi yang berbeda (perihal pelayanan after sale) dan seperti nya juga ada ada something (perang dingin) antara toko dgn online shop zalora. sehingga merugikan konsumen serta membuat citra brand G-Shock menjadi enggak baik gan.

      sama ini tuh cuma miss gan, enggak ketulis sama enggak bisa di edit ulang.

 Apa Komentar Anda mengenai Layanan Purnajual Jam Tangan Casio?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Daya Tahan Jam Tangan Casio G-Shock G-9300GB Tidak Sesuai

oleh Davy dibaca dalam: <1 menit
6