Ilustrasi-gosend-grab-ojol-ojek
Saya driver Gojek wilayah Bali. Saya merasa sistem orderan Gojek sangat menyusahkan para driver di masa pandemi seperti sekarang ini. Saya mendapatkan orderan GoShop dari customer yang sama sebanyak 4 kali, malah saya dianggap melakukan kecurangan, yaitu membuat orderan fiktif dan saya tidak mendapatkan bonus selama 3 hari.
Padahal saya mendapatkan orderan tersebut dengan jarak waktu yang lama antara 1,5 jam sampai 2,5 jam, dan itu memang real orderan dari customer. Saya sudah melakukan banding tapi ditolak, katanya sistem, sedangkan kami para driver disuruh jangan pilih-pilih orderan, tapi begitu dapat orderan malah bonus dinonaktifkan.
Ini namanya menyusahkan dan merugikan driver di masa pandemi saat ini.
I Wayan Sutejo
Gianyar, Bali
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Gojek sekarang.....beda dgn yg dulu...sekarang sudah besar kepala......kita selalu dirugikan dgn setiap kebijakaan yo....apalgi sekarang siaasatnya gimana para driver biar gak tercapai program berkatnya.....secara halus kerja tampa bonus....itu tujuanya
Suspend oleh seistem berarti kita hrs tau sistemnya gojek itu utk orderan food hrs gimana. Misal nya waktu orderan gofood dari pemesanan hingga penyelesaian order food minimal 10mnt. Sebisa mungkin jgn selesaikan orderan di bawah 10mnt tsb krn sistem akan mendeteksi sbg pelanggaran/kecurangan meskipun pdhl tidak. Namanya sistem itu kan bekerja sesuai program. Utk kedepannya pelajari dulu orderan bike/food di gojek itu gmn? Agar bisa menghindari hal2 spt ini.
Ini jeda waktu dapat orderannya lama loh bang, antara orderan yang satu ke orderan yang lainnya 2 jam, kalau dalam hitungan menit boleh lah di curigai order fiktif tapi ini jedanya 1,5 jam sampai 2,5 jam.....
Jada 2, 3 atau 4 jam bukan pengaruh.. yang jadi masalah adalah orderan yg diterima sampai 4x dengan customer yang sama.
Benar atau tidaknya, menurut pengalaman saya sendiri, maximal hanya bisa menerima 3x orderan dari customer yang sama dalam 1 hari, apabila masuk lagi orderan ke 4 dengan customer yang sama, inisiatif sendiri untuk cancel orderan.. dan aq rasa kebanyakan driver sudah pernah mengalami kejadian seperti ini,
Ayooo demoo ramaikan,matikan aplikasi 2hari biar pihak aplikator kelabakan.coba serentak pihak driver offbid semua pasti sulit tuh pihak aplikator yang perlahan lahan menyiksa mitra driver
Biar bagaimanapun gojek pernah menjadi mata pencaharian saya, meskipun akhirnya tetap di putus mitra, tak perduli seberapa besar jasa driver yang telah di lakukan untuk menjaga dan membesarkan Go-Jek, pihak aplikator tidak perduli,
Driver hanya mitra yang di kekang dengan aturan-aturan yang dibuat tanpa memikirkan kesejahteraan driver,
Driver jujur di PM, driver yang menggunakan apk modifikasi dan fake GPS berbayar malahan bebas dan aman.
Orang yang ingin mencari nafkah dengan baik-baik dengan menggunakan akun orang lain (joki) pun di basmi layaknya penyakit,
Lebih dari 70% driver Go-Jek saat ini menggunakan apk modifikasi dan fake GPS, serta by pas vermuk,
Pihak aplikator sudah masa bodo, dan tutup mata.
Gojek mungkin adalah karya anak bangsa, tapi mungkin juga bukan lagi milik anak bangsa.
Sampai di sini pahamkan.
Teman saya juga Mas mengalami hal sama disaat pandemi seperti ini gojek seakan mematikan akun driver,hari kemarin saja sampai hari ini tdk ada sama sekali order masuk padahal deposit ada,gps bagus,akun aktif tapi aneh tdk ada sama sekali bahkan ada temannya teman saya hanya masuk satu order selama 3 hari
ya emang sudah dari dulu semenjak saya gabung juga sistemnya seperti itu, malah dulu 2017 an dapat order kaya gitu langsung ke PM
Sama... padahal dari dulu ada peraturan yang memyebutkan "JANGAN TAKUT MENERIMA ORDERAN YANG SAMA" . buktinya mana ?? Malah di sus atau pling parah di PM!!
Ngajuin banding alasannya "BY SYSTEM"
mangnya system yg buat TUHAN?? kan bisa di rubah sama manusia! Hadeeuh.. pasrah ajj dah
Iya sama q tgl 8 kmren dpt notif pm alasan g tepat sungguh terlalu sudah mematikan pekerjaan driver padahal kita kerja g neko2 malah kena pm alasan sistem . brengsek apa2 sistem
Orang kecil semakin di tindas, program berkat nyiksa para driver, harusnya di masa pandemi gini driver di beri keringanan agar dapat tambahan penghasilan, ini malah di persulit. Harus nya hilangin potongan 20% ini boro2, berkat masih berlangsung..
Hmmm....gojek...gojek!
Emang parah gojek saya dapat order dari TB, dan saya belikan saya anter dan ditrima yang order, beselang berarapa hari, selesai menerima order itu.saya of bit 1minggu lebih karna saya pindah rumah, ketika saya on lah kok langsung PM karna terindikasih order , begitu babding. Saya jelaskan order itu dan saya minta untuk rekap orderan yang saya trima katanya maaf ini sistem,, hadewww sistem lagi yang disalahkan kok bukan IT nya malum IT nya gk perna ngaspal,, cuma bilang salam 1aspal ajh
Coba pindah ke maxim
Cara nya gimana???!!!
Saya tertarik
Jangan kan gojek... grabb aja parahh bangett.. saya udah anter in mknan ny tau2 sy kena suspend smntara 3 x 24 jam , sy telp k CS grab d blg ny pemesanan palsu.. (sama aja dgn order fiktip) gmna crita itu coba???!!! Truz stelah aktif bsk ny sy coba narik.. seharian full 1 hari ga dpt order sama skli.. , bsk ny (hari k 2) dpt order cuma dpt 2 doank , keesokan ny (hari k 3) dpt order cm 3 / 4 doank , lalu hari k 4 tau2 pas saya mau narik tulisan ny PM .. gmn tuh coba??!! Ga jelass bngettttt.. parahh..
pas saya telp k CS ny d blg ny “ bpk kena pelanggran kode etik.. , kena plnggran kode etik apa ya mba ? “ prtama ny ga mau ksh tau.. ngmg ny plnggran kode etik truz.. stelah itu sy tnya truz baru d jwb “ bpak plnggaran pemesanan palsu .. “ ya brarti kan d lnjut in dr yg sblm ny.. kan parahh... mkanan saya anter in d blg ny bgtu.. paraaahhh!!!
Jadi ke inget waktu akun Go Car suami ke PM th 2017, gegara dpt order jam 11 mlm di ambil & dijemput tp tdk ada customerX di telp, disms, dichat tdk bls. Spertinya order fiktif, akhirnya di pickup aja sampe selesai. BesokX ke PM tdk cair Saldo 450k hilang. Dan ya sdh Ikhlas aja.
emng 2 aplikasi ini udah terlalu nyekek driver... saya punya aplikasi gojek dan grab. tpi yg saya pake cuman grab nya saja. karna menurut saya grab masih bisa memilih dan mematikan jenis layanan. dan riwayat aplikasi juga tidak telalu berpengaruh. tpi dengan kondisi sekarang ini orderan sudah lagi sepi2 ditambah pihak aplikator membuat peraturan2 yang selalu menyudutkan driver. seolah2 mereka itu udah besar namanya udah ga butuh driver kalo jaman baru barunya mereka nyari driver dengan segala cara kalo sekarang aplikator sok jual mahal kaya seolah2 ga butuh driver. mungkin matiin aplikasi 1 atau 2 hari itu cukup buat aplikator klimpungan. yg setuju bisa like
Ini saya juga punya ponakan suaminya skrg malah pindah ke maxim karena di gojek dan grab aplikasi slalu ertot dan kadang tdk dapat sama sekali order
Cara nya gimana???!!!
gojek jng terlalu berbangga sebagai pencetus online ojek...mohon sistem orderan nya di peerbaharui...jng terlalu lama menunggu...dan jng memilih driver yg paling rajin lebih banyak ordernya....kita semua gojek rajin pak..hanya ..apalagi di masa pandemi ini kt butuh uang...mohon jng main disistem..karna robot bukan manusia...ga tau gmn keadaan kt..kt kan bersosialisai kadang ada aja masalah ..klo memang pimpinan ojek itu mahluk yang pintar dan terpilih sebagai pemimpin..buatlah sebaik baiknya peendapatan ..jng mementingkan sistem berjalan untk nama perusahaan...tp untk pekerjanya...masa kalah sama grabb.. aplikasinya ga canggih tp memuaskan...sekali lg kamu bukan pencetus gojek... jng banyak berbangga..km hanya orang gila yg bisanya cuma main hp dan komputer..segalanya itu sudah ada sebelum kamu jd orang gojek. bukan kamu pemuda kerah putih yg dibanggakan...kamu hanya orang setres..yg ketiban duren dan bangga tp itu bukan km yg ciptakan..gojek sudah ada sebelum km jadi orang yg katro sepeeti sekarang ini
Posisi nya cuma jadi MITRA ,Resiko menjadi mitra yg tidak ada landasan yg jelas , sampai kapan pun klo masih sebutan nya mitra .... Tak akan bisa berbuat banyak . Ajakan matikan aplikasi tidak akan bisa kompak , jangankan 1 hari ... 1 jam saja sulit. Jadi intinya selama mau jadi mitra harus siap dengan RESIKO yg ada yg sewaktu waktu tidak bisa di jabarkan dengan pikiran.
Mau GRAB atau GOJEK..
sama selama masih ada orderan akan jalan terus.
ANDA sebagai Mitra gak mau narik atau merasa di rugikan ...gak akan berpengaruh ke si aplikator... Toh masih banyak Mitra yg lain yg masih terbantu dengan adanya orderan OJOL . Jumlah nya mungkin masih ratusan... DRIVER Mitra yg di untungkan...,masih ada Untungnya loh ,
Tapi gak pernah cerita Enaknya jadi Ojol di media konsumen... Hidup Ojol . Thanks buat GRAB dan GOJEK. INDONESIA. siiplah.
Gojek sekarang sdh jadi jahanam. Cenderung permainkan mitra. Lihat sj skrng para Gojek direkrut jd tukang cek suhu badan kl ditanya knp order sepi jwbnnya ga nyambung (terjadi di UKI Cawang) dan bnr skl sdh besar kepala mau terus ga mau tinggal. Gt bahasa kasarnya. Sy yakin dr cara cr makannya spt ini, Gojek ga berkah.
Membingungkan bahasa anda.Seperti anda orang bermuka dua ya.
Itu masih enak sekarang aku ke pm gara doble order goride dulu sistem suka eror waktu order pertama di riwayat sama poin gak masuk trus orange order lagi kena saya pikiran saya gak masalah karna orderan pertama gak ada riwayat karna sitem eror ternyata pm juga.kecewa pasti karna kita sering bentrok ma opang stasiun dan terminal
Gojek melupakan Sejarah,sama seperti Founder nya Nadiem Makarim tdk tau sejarah Pendidikan Indonesia sumbangsih NU dan Muhammadiyah padahal jdi Mendikbud,Sama Apalagi Ceo gojek skrg Alwin gtu namanya?,Kebijakan Bermata Sipitnya mulai terasa alias KAPITALIS.Yg penting dia Enjoy dan kaya Raya,lupa sejarah Gojek merintis diawali dari org2.dijalanan.Ingat,apa yg ditanam pasti dipetik suatu hari,hanya masalah Waktu.TIDAK ADA YG ABADI...
Yang sabar,tabah,semangat ya lur....kita para driver bisa apa mau teriak teriak sambil lari telanjang juga percuma karena tidak akan ditanggapi sama PT.karya anak bangsa(gojek)..mereka hanya menganggap kita angin lalu....sepeti pepatah:biarlah anjing menggonggong kafilah tetap berlalu,itulah anggapan para orang kantor gojek kepada para driver saat ini...lain dulu lain sekarang itu sdh pasti terjadi terhadap perusahaan yg sdh maju....tetap semangat dan pantangenyerah lur.salam satu aspal