Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan dengan Modus Phishing di Shopee, Akun Dinonaktifkan, Dana Tidak Kembali 1 Oktober 2020 Encep Hendra Permana 16 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee Ikuti kami di Google Berita Assalamu’alaikum, Rekan-rekan dan teman semua mohon hati-hati dengan jual beli online, ini pengalaman yang pahit bagi saya. Saya telah transaksi pemesanan tertanggal 14 September 2020 di Shopee ke penjual dengan kode 6jb1fixme, Kota Denpasar, untuk pembelian HP Realme promo seharga Rp1.444.800,- dan ongkir Rp. 150rb. Kejadian bermula dari pertama klik pesanan via Shopee Pay lalu saya bayar. Setelah itu saya hubungi penjual bahwa saya telah melakukan pembayaran pesanan. Beberapa saat berselang, tiba-tiba saya dapat telepon dari penipu yang mengaku toko penjual tersebut. Lalu penipu tersebut membimbing saya buka WA untuk klik Shopee promo. Setelah saya ikuti, saya baru sadar. Beberapa saat kemudian, saya buka akun Shopee kok pesanan di menu kemas dan kirim tiba-tiba hilang entah ke mana. Saya lihat di notifikasi kok gak ada pemberitahuan pembatalan dan apapun? Astaghfirullah, saya sadar. Baru beberapa jam saya coba konfirmasi via email dan telepon ke CS Shopee dan seperti biasa dikaji dulu sama Shopee. Besoknya ada email balasan dari Shopee katanya dana telah dikembalikan, tapi saya cek di Shopee gak ada. Lalu saya telepon CS Shopee katanya tunggu aja. Setelah lewat 2×24 jam saya konfirmasi lagi ke Shopee dan CS Shopee. Balasan Shopee, akan diganti sama voucher senilai Rp700 ribuan, tapi harus melengkapi berkas. Setelah saya ikuti sesuai keinginan Shopee, sampai saat ini boro-boro ada yang masuk, semut pun diibaratkan gak ada. Shopee pembual kakap, malah sekarang akun saya di-nonaktifkan. Udah bosen telepon dan email, ngabisin pulsa dll. Kecewa banget sama Shopee, semoga Alloh membalas. Encep Hendra Permana Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Munzir Akbarwan1 Oktober 2020 - (17:42 WIB)Permalink Shopee sudah memperingati pengguna untuk berhati-hati chaing atau menerima pesan baik yang dilakukan penjual itu sendiri maupun orang di luar sistim shopee. Sudah jelas-jelas penipu mengirim link di WA kok gak sadar itu pishing. Hmm namun karena tergiur dengan promo anda penasaran apa isi dari link tersebut… terbukalah….pintu menuju..zonk…. 6 1 Login untuk Membalas
iqbal1 Oktober 2020 - (19:02 WIB)Permalink Lagi lagi bertambah korban penipuan belanja online. Ini hanya dugaan saya saja, apakah mungkin toko/store yg menjual produknya di dalam apk.Shoope tsb ada “oknum” nakal store itu sendiri yg bermain.?? Khan setiap transaksi yg berhasil di dlm aplikasi, duitnya masih ditahan di rek.resmi Shoope.?? Betul tidak.?? Khan mesti menunggu 7 hari dulu, barulah seller/store itu bisa mengklaim dana trx tsb agar di transf ke rek mereka (store).?? 3 Login untuk Membalas
821 Oktober 2020 - (21:52 WIB)Permalink Kalau di Toped, setelah transaksi selesai, pembeli klik telah terima barang. Kita langsung bisa menarik dana. Apalagi jutaan, tiga jam sudah bisa cair ke rekening kita, di hari kerja. Login untuk Membalas
Encep Hendra PermanaPenulis artikel4 Oktober 2020 - (22:06 WIB)Permalink Saya juga sebagai korban merasa bingung, tp apa hendak dikata mas. Saya juga emang kemaren2 udah di kontak setelah buat status di media konsumen pihak Shopee dengan baiknya mengabarkan ttg voucer yg dijanjikan emang baru tahu udah masuk saya kira masuk di Shopee pay. Tp dg penggantian voucer pun yg nominal 700rb-an ini sangat membingungkan sekali sampai2 2 hari kemaren dicoba di pakai pesanan susahnya minta ampun dan voucer nya ternyata hanya bisa dipakai ga sampai 200rb-an malah saya jd belanja diluar voucer…. Adeuuuh… Entahlah Login untuk Membalas
NUR9 Mei 2021 - (16:14 WIB)Permalink mas boleh minta instagram atau emailnya . kebetulan saya sedang melakuakan penelitian skripsi tentang ini. apakah mas bersedia di wawancara online ? terimakasih 1 Login untuk Membalas
Shopee Care1 Oktober 2020 - (19:02 WIB)Permalink Hi Admin, terima kasih atas informasinya. Kami mohon maaf atas kendala yg terjadi. Saat ini kami s… https://t.co/nbqhZxDKtH Login untuk Membalas
Encep Hendra PermanaPenulis artikel7 Oktober 2020 - (22:09 WIB)Permalink Shopee tidak bisa dipercaya,,,, selamat anda pemenang dananya…. Makasih yang sebesar-besarnya Login untuk Membalas
Agere1 Oktober 2020 - (19:46 WIB)Permalink Satu satu nya cara membuat mereka musnah masyarakat harus lebih pintar lagi dan pihak mana pun harus memperkuat sistem karena teknologi makin canggih 2 Login untuk Membalas
821 Oktober 2020 - (21:48 WIB)Permalink Sangat prihatin dengan apa yang anda alami, persis seperti yang lain lain. Sebenarnya secara logika orang Marketplace tak akan ada menghubungi setiap pembeli (dalam 1 jam bisa terjadi ribuan transaksi) , dan kalau pun mengaku sebagai penjual itupun sudah diingatkan jangan ada tindakan apapun diluar platform app marketplace. Semoga kedepannya tidak sembarangan klik link tidak resmi, apalagi yang meminta data pribadi atau bahkan kode OTP. Semoga pihak marketplace memberikan kebijakan. Take care, Bro 2 Login untuk Membalas
muil2 Oktober 2020 - (01:33 WIB)Permalink Kan ,di shopee chat penjual, sudah ada pemberitahuannya, dilarang melakukan transaksi diluar aplikasi shopee,, kenapa anda ikuti perintah yg ada di WA yg mengatasnamakan shopee, dia mengetahui nomor WA anda ketika anda buat pesanan karena sudah terlihat rincian alamat penerima dan nomor telpon, ini oknum, mangkannya sebelum order dilihat dulu tokonya, review pembeli, apakah banyak ulasan bintang 5, akun anda sudah kena hacker, salah sendiri klik tautan di WA,,, 3 2 Login untuk Membalas
David2 Oktober 2020 - (08:36 WIB)Permalink Bijak lah berbelanja di e commerce bro.. beli di official store & skalian melakukan transaksi di luar shopie 1 Login untuk Membalas
Leo2 Oktober 2020 - (12:20 WIB)Permalink Dengan berat hati saya katakan, itu kesalahan anda sendiri brow Jadilah smart buyer 3 Login untuk Membalas
Fakhry Muhammad Rosa2 Oktober 2020 - (14:05 WIB)Permalink Percuma pakai smartphone kalau yang pakainya nggak smart. makanya setiap petunjuk yang ada tuh dibaca. udah jelas ada tulisan jangan bertransaksi di luar shopee. Itu tulisan buat di baca, dipahami, bukan cuma coretan dinding doang. kalau udah kayak gini kejadiannya, yaa selamat menikmati hasil kebodohan sendiri 1 Login untuk Membalas
Encep Hendra PermanaPenulis artikel4 Oktober 2020 - (22:19 WIB)Permalink Makasih atas tanggapan nya mas, hebaat. Saya saluut Login untuk Membalas
Suniansyah Suniansyah2 Oktober 2020 - (17:12 WIB)Permalink Yang jelas Mas Encep Permana masuk ke halaman web shopee yang palsu, jadi saat Masnya masuk kehalaman psu tersebut, mesti memasukkan id dan password, saat itulah akun kena phising karena id dan password sdh diketahui penipu dan akhirnya uang gak kembali. Kau kejadian Saya dulu adalah, seperti yang Saya jelaskan diatas, waktu itu sama dibilang cek WA untuk kepastian detail barang yang akan dikirim apa benar, lalu Saya masuk kehalaman bukalapak yang ternyata palsu lalu login, akhirnya transaksi dibatalkan, dana kembali keakun tapi akun sudah digunakan penipu, lalu uangnya dipakai beli pulsa dengan total sekitar 4,8jt. Lalu Saya hubungi bukalapak, dan ditangani, setelah sekitar 3 hari Saya ditelpon pihak bukalapak, setelah data Saya terVerifikasi, diinfokan dana akan dikembalikan, dan Alhamdulilah gak sampai seminggu uang dikembalikan (kalau gak salah keterangannya ad “semacam” asuransi) Login untuk Membalas
Encep Hendra PermanaPenulis artikel4 Oktober 2020 - (22:17 WIB)Permalink Alhamdulillah,,,, bukalapak bertanggungjawab banget… Shopee malah membuat bingung saya udah di kasih voucer senilai stengahnya sich 700rb-an kemaren nelp setelah saya buat postingan tp voucer hanya bisa dipakai tidak lebih dari 200rb-an dan malah saya berusaha pakai voucer tsb malah jadi belanja lg, makanya ya entahlah Shopee ini beritikad baik atau hanya memanfaatkan saja… Adeuuh bingung.. Login untuk Membalas