Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Dedi Siahaan 2 Oktober 20202 Oktober 2020 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dedi Siahaan yang berjudul “Bank CIMB Niaga Tidak Merespon Keluhan Nasabah” (Mediakonsumen.com, 24 September 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dedi Siahaan. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Dedi Siahaan untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.