Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Shania Hartini 2 Oktober 20202 Oktober 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Shania Hartini pada tanggal 26 September 2020 terkait keluhan “Tidak Ada Kejelasan Mengenai Proses Pemasangan IndiHome“. Menanggapi surat pembaca Ibu Shania Hartini perihal keluhan Tidak Ada Kejelasan Mengenai Proses Pemasangan IndiHome, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, kami telah melakukan koordinasi dengan tim terkait proses pasang baru layanan IndiHome untuk Ibu Shania Hartini. Setelah dilakukan pengecekan, proses permintaan pasang baru dapat dilakukan di lokasi rumah pelanggan. Pada tanggal 1 Oktober 2020, tim kami telah melakukan konfirmasi langsung dengan Mohammad Gibran Akbar (nama pelanggan layanan IndiHome) bahwa layanan sudah dapat digunakan. Kami ucapkan terimakasih kepada Ibu Shania Hartini atas kepercayaannya menggunakan layanan Telkom. Semoga layanan kami selalu bermanfaat bagi ibu dan keluarga. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.