Kategori: Tanggapan

Tanggapan PT Telkom Witel Maluku untuk Bapak Bruri Dwiyanto

Tanggapan PT Telkom Witel Maluku untuk Bapak Bruri Dwiyanto

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Bruri Dwiyanto pada tanggal 30 September 2020 dengan judul “Kecewa Belum Terpasangnya IndiHome LFH.”

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Bruri Dwiyanto perihal tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan.

Terkait permohonan pasang baru IndiHome yang diajukan Bapak, dapat kami sampaikan, bahwa pada tanggal 05 September 2020 tim teknisi kami telah melakukan survey ke lokasi rumah Bapak. Hasil survey menunjukkan, ODP (Optical Distribution Point) Telkom yang mencatu ke lokasi rumah Bapak, saat ini terisi penuh.

Oleh karenanya dengan sangat menyesal permohonan Bapak belum dapat kami penuhi saat ini. Kami akan melakukan survey lanjutan sebagai masukan bagi perencanaan penambahan jaringan.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas kepercayaan Bapak terhadap Telkom.

Mgr Consumer Service Witel Maluku
Jl. Dr. J. B. Sitanala No. 9 Kota Ambon, Maluku

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa Belum Terpasangnya IndiHome LFH

Kepada pimpinan Telkom setempat, Saya sangat kecewa sekali dengan IndiHome, khususnya terkait pemasangan paket Learning From Home, yang mana dalam...
Baca Selengkapnya