Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up T-Money, Tapi Saldo Tidak Kunjung Bertambah 4 Oktober 2020 Rizal Abdurahman 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, T-money, Telkom Indonesia, Transaksi Elektronik Ikuti kami di Google Berita Pada 17 September 2020, saya top up saldo pada aplikasi T-Money sebesar Rp 352.500. Namun, saldo tidak bertambah, sejam kemudian maintenance sampai malam. Saya menghubungi Call Center T-Money, kemudian diminta menunggu karena akan dilakukan pengecekan lebih dulu. Karena pihak T-Money tidak ada konfirmasi lebih lanjut, sehingga saya menghubungi call center terus. Tapi tidak pernah ada tanggapan lagi. Sampai dengan 2 Oktober 2020, saldo T-Money saya masih belum bertambah. Itu saya top up, tolong kembalikan hak saya. Terima kasih Media Konsumen. Rizal Abdurahman Majalengka, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Samuel Wijaya4 Oktober 2020 - (12:41 WIB)Permalink Ini mas nya jadi member di semua dompet digital yah… Kok pede banget dengan kualitas dompet2 tersebut. Padahal yang sudah lebih terkenal aja (milik negara lagi) sering problem & naik tayang komplennya di sini. Log masuk untuk Membalas
Rizal AbdurahmanPenulis artikel4 Oktober 2020 - (22:39 WIB)Permalink Untuk dompet digital yg lain sih ga pernah ada masalah, biarpun ada masalah saldo masuk tapi agak telat. Saya cuma masalah dengan T-Money & SPIN aja soalnya hub cs, ditanggapi awal aja setelahnya tidak pernah ditanggapi lagi. Log masuk untuk Membalas
Muhamad6 Oktober 2020 - (10:32 WIB)Permalink ..”..CS respon diawal² saja, setelahnya gak pernah” Betul banget, saya setuju dengan kalimat itu, Saya juga ngalamin di aplikasi yang sama, Log masuk untuk Membalas
Rizal AbdurahmanPenulis artikel4 Oktober 2020 - (22:27 WIB)Permalink Iya. Soalnya penasaran ada iklan saya tertarik dan mencoba pakai Log masuk untuk Membalas
Rizal AbdurahmanPenulis artikel22 Januari 2021 - (01:15 WIB)Permalink Belum ditanggapi sampai skrg… hubungi cs juga tidak pernah ditanggapi Log masuk untuk Membalas
Muhamad11 Februari 2021 - (15:06 WIB)Permalink sayajuga pengguna aplikasi serupa, sangat merasakan dengan kualitas Customer Service nya 🙂 “Direspoin di awal, setelahnya tidak dikabarin” Log masuk untuk Membalas