Pelayanan IndiHome Sangat Buruk

Terkait registrasi IndiHome saya dengan nomor: MYIR-10250151530001, saya sudah mendapat telepon dari 021147, bahwa saya disuruh membayarkan dulu uang depositnya, dan akan dikirimkan nomor virtual account untuk pembayarannya. Namun sampai sekarang nomornya belum dikirim, baik lewat email atau SMS.

Hari ini saya kembali hubungi 147, katanya registrasi saya di-cancel dengan alasan jaringan penuh. Padahal sebelumnya dibilang jaringan tersedia. Saya juga dihubungi oleh teknisi, katanya diminta penambahan material dengan biaya sendiri teknisi. Sebelumnya pun pernah menghubungi suami saya meminta Rp2 jut untuk penambahan alamat.

Bagaimana penyelesaian dari IndiHome yang gak pernah selesai dan selalu dilempar-lempar?

Bertha Desnalia
Lampung Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan PT Telkom Regional 1 atas Surat Ibu Bertha Desnalia

Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca Bertha Desnalia pada tanggal 3 Oktober 2020 dengan...
Baca Selengkapnya

Komentar