Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Heri Supriyanto

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Heri Supriyanto yang berjudul: “Hard Complaint untuk Resi 10000502794414 AnterAja” di mediakonsumen.com pada tanggal 4 Oktober 2020, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Heri Supriyanto.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan Bapak Heri Supriyanto mengenai kiriman dengan resi 10000502794414, Anteraja telah menghubungi Bapak Heri Supriyanto melalui whatsapp untuk menyampaikan permohonan maaf atas kendala tersebut. Bapak Heri Supriyanto juga telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan sangat baik.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik kedepannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Heri Supriyanto untuk senantiasa tetap menjadi customer setia Anteraja.

Hormat kami,

Marcomm Anteraja
Kuningan City P7 Floor, Jl. Prof. DR. Satrio No.Kav. 18, RT.14/RW.4, Kuningan
Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12940