Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tony

Dengan hormat,

Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kendala promo pembelian BukaEmas yang dialami oleh Bapak Tony telah kami bantu selesaikan, serta cashback dalam bentuk saldo BukaEmas telah diterima oleh Bapak Tony.

Bukalapak berkomitmen akan terus berupaya untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman demi kepuasan para pelanggan kami. dengan menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama, sejalan dengan core-value kami: Enable Customer to Grow.

Kami telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Tony mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Tim Bukalapak