Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelayanan dan Informasi JNE 14 Oktober 202020 Oktober 2020 Rachmat 45 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Tanggal 09 Oktober 2020 kemarin saya membeli sebuah barang online dari sebuah produsen dan barang tersebut sudah dikirimkan oleh pihak produsen melaui JNE JTR. Setelah saya menerima resi dari pihak produsen saya cek hasilnya barang belum bergerak sama sekali. Dan saya sudah mencoba menanyakan pada pihak JNE dan hanya disuruh menunggu dahulu sesuai estimasi yang diberikan, akan tetapi saya masih kawatir dan was” karena banyak juga orang yang komplain terkait masalah yang sama, status barang tidak bergerak sama sekali tanpa ada kejelasan dan informasi lebih lanjut. Semoga keluhan saya ini bisa mewakili konsumen JNE yang lainnya juga. Tolong etikat baik dan tanggung jawabnya dari pihak JNE karena mungkin barang tersebut juga bernilai tidak murah, jika tidak ada kejelasan sama sekali orang tersebut juga bisa mengalami kerugian. Dimohon untuk bisa amanah tehadap barang yang sudah dititipkan kepada pihak JNE. Pelayanan beda jauh dengan jasa sebelah yang informasinya valid dan jelas. Saya lampirkan juga resi saya semoga ada tanggung jawab dan titik terang dari Pihak JNE 540060204035520. Ditunggu tanggapannya dari pihak JNE tapi mungkin bila tidak ada kejelasan dan kepastian saya ajukan klaim maupun bisa saja tuntutan. Rachmat Rifaldy Gianiddo Bojonegorom Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.