Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Anggi Anggraini 16 Oktober 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth., Ibu Anggi Anggraini, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Anggi tujukan kepada Traveloka di MediaKonsumen.com pada 9 October 2020, dapat kami sampaikan bahwa Traveloka telah menghubungi Ibu Anggi melalui sambungan telepon dan email guna menyampaikan kebijakan refund yang berlaku dari maskapai. Sebagai mitra pemesanan tiket resmi, kami sepenuhnya mematuhi kebijakan refund yang telah ditetapkan oleh seluruh mitra, termasuk para mitra maskapai kami. Demikian pernyataan resmi ini kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tim Customer Care Traveloka Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fadli24 Oktober 2020 - (08:13 WIB)Permalink Refund saya No.3419747 sudah disetujui Maskapai per tanggal 7 September 2020. Kemudian Maskapai memberikan informasi melaui email pada tanggal 16 Oktober 2020 bahwa Uang saya sudah dikembalikan, namun krn saya beli melalui traveloka, uang sy juga dikembalikan melalui Traveloka. Saya infokan hal tersebut ke Traveloka dan meminta Uang saya tersebut diteruskan ke rekening saya, namun hingga saat ini 24 Oktober 2020 selalu disampaikan oleh pihak Traveloka sedang menunggu dari Maskapai. Traveloka, tolong jangan tahan Uang yang bukan Haknya! 1 Login untuk Membalas