Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Yuliana Kurniawan

Ikuti kami di Google Berita

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Yuliana Kurniawan sampaikan.

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Yuliana Kurniawan pada tanggal 24 September 2020 yang berjudul “Penagihan Tunaiku Bank Amar yang Tidak Sesuai SOP” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Yuliana Kurniawan mengenai proses penagihan Tunaiku yang tidak sesuai.

Pada tanggal 25 September 2020 Ibu Yuliana Kurniawan sudah datang ke Cabang Amar Bank dan bernegosiasi pembayaran pinjaman dengan Tim Penagihan. Tim Complaint Management telah melakukan pengecekan lebih lanjut sehubungan dengan keluhan Ibu Yuliana Kurniawan. Kami telah menghubungi Ibu Yuliana Kurniawan pada tanggal 6 Oktober ,8 Oktober,12 Oktober,13 Oktober dan 14 Oktober 2020 akan tetapi belum berhasil dihubungi oleh kami. Untuk menindaklanjuti surat Ibu Yuliana Kurniawan, mohon kesediaan Ibu Yuliana Kurniawan untuk menginformasikan nomor ponsel aktif melalui email di tanya@amarbank.co.id

Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Yuliana Kurniawan untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Anda.

Hormat Kami,

Tim Complaint Management – Tunaiku
Office Park Thamrin Residences Blok RA. 07-08.
Jl. Thamrin Boulevard (d/h. Kebon Kacang Raya)
Jakarta Pusat 10220.

Hotline : 021 – 40005859
instagram : @tunaikucom
Facebook : Tunaikucom
Twitter : @tunaikucom