Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Firgiawan Arif Nurrahman 23 Oktober 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Paket Data, Paket data internet Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang dialami oleh Bapak Firgiawan Arif Nurrahman telah kami bantu selesaikan dengan baik. Saat ini dana untuk pembelian paket internet yang gagal masuk karena tidak terproses di pihak partner telah dikembalikan ke akun BukaDompet milik Bapak Firgiawan. Bukalapak berkomitmen akan selalu berupaya untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman demi kepuasan para pelanggan kami. Oleh sebab itu, kami selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama sejalan dengan salah satu core-value kami, yaitu Enable Customer To Grow. Kami telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Firgiawan mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi BukaBantuan via email atau livechat di bl.id/bukabantuan atau call center Bukalapak di nomor 021-50813333. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.