Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Jully

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Jully, berjudul “QR Payment Bank Permata ’In Progress’ Lebih dari 14 Hari Kerja” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen edisi tanggal 14 Oktober 2020, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Jully.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Ibu Jully pada tanggal 15 Oktober 2020, dimana untuk dana yang terdebet di rekening Ibu Jully telah dikembalikan ke rekening Ibu Jully di PermataBank pada tanggal 15 Oktober 2020. Maka dengan demikian keluhan Ibu Jully telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan PermataBank:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
QR Payment Bank Permata “In Progress” Lebih dari 14 Hari Kerja

Dear Media Konsumen Team, Salam sehat dan selalu di dalam lindungan Tuhan YME. Terima Kasih banyak sudah bersedia memuat Surat...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Jully

  • 26 Oktober 2020 - (16:21 WIB)
    Permalink

    Hi Bu Richele C.I. Maramis Selamat Sore,

    Kemaren tanggal 23 Oktober 2020 saya ada terjadi transaksi sebesar Rp. 23.000 di mana rekening Permata ME! saya sudah kena debet tetapi gak ada transaksi nya di QR Payment List.

    Saya sudah email ke Customer Care Permata Bank tetapi gak ada balasan apapun di hari ke 3 ini.

    Tolong segera di tindak lanjutin.

    Terima Kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PermataBank?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Jully

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 min
1